第九十八章，客户打上门来 (3 / 4)
        “对，就是骗子，骗我们的钱。”

        “他人呢？非揍他不可。”

        韩青玉到保险公司工作还第一次见到这阵仗，过去没发生过这事，不知马主任遇到这事是怎么处理的？现在也没办法电话请示。他只能按照自己的理解处理，“大家先克制一下，好吗？克制一下，先把事情说清楚，再发火，行吗？”韩青玉竭力让他们歇火。

        男人伸手向其余五人一摆手，众人不再骂骂咧咧，安静了下来。男人克制着火气说；“他在我们村里恶意扩大条款上的利益，信誓旦旦说，买了他的保险，每年的收益率可以达到12%到20%，我家老婆一听这挺好啊，现在银行年利率也只有6%，买保险收益率比银行年利率至少翻了一番。”

        韩青玉一听明白了，出事了，刀伟明恶意扩大保险利益，他目光扫视其他几位连忙问：“你们这几位也都通过他买了保险？”

        “是啊，我们都是把银行的存款拿出来买他的保险。”一个三十多岁的女人手里扬着投保书嗓子尖细地说。

        这事麻烦了，刀伟明骗了人家一村的投保人，这不是简单退保的问题，稍有不慎，会严重影响周边市场的保险推销工作，保险是骗人的。

        韩青玉心想这事他处理不了，要请马主任一起来处理解决这事，他挤出笑脸礼貌地说：“你们坐一下，我现在就同领导反映，”他匆匆走进了办公室。

        韩青玉把这里的发生的事情扼要地向马元峰作了汇报，马元峰一听愣住了，一下子骗了六个客户，六个被骗客户同时到场，马元峰连忙叮嘱韩青玉，“一定要稳住他们，千万不要让他们情绪激动，稳住，我现在就来。”

        马元峰立刻叫上正在公司的郁达骏和赵晓祥，坐自己的车一起赶往辛庄。这事一定要在辛庄就地解决，绝对不要扩散到公司里，更不能让公司高层获悉。汽车一路风驰电挚，一个小时不到，马元峰三人赶到了辛庄明宝大楼的职场。他快步走入大厅，只见韩青玉微笑地与在座的六位客户在耐心交流。

        韩青玉见主任来了连忙站了起来，向大家介绍说：“这是我们这里总负责的主任，马主任。”他拉开一把椅子请主任坐，郁达骏和赵晓祥坐在他俩的身后。

        经过韩青玉近一个小时的耐心倾听他们的抱怨，礼貌对待各位客户，六位客户的内心的怒火平息了许多，这家公司的领导还是讲道理的，服务是很规范的。

        马元峰见客户没有自己预先想象的那样暴跳如雷，不可控制，心里略感安慰，他笑着说：“大家不要担心，事情肯定会给大家一个满意的结果。请你们把保单让我看一看，”马元峰逐一看了六人的公司核准保单，是在同一天同时投保的，业务员都是刀伟明，骗保的可能性基本可以确定，可惜的是六份保单都过了客户收到正式保单后十天犹豫期。马元峰不禁紧皱眉头，如果在十天犹豫期里，客户犹豫了不想投保了，或发生今天这种情况，客户可以全额退保，这件事也就烟消云散了。

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