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Forgetting 37:青春的苍凉
第二天,我来得很早。一到公司就听同事说,杜有唐因为昨天的事,去找蓝桉了。我连忙去了蓝桉的办公室。我不想因为我,再连累杜有唐。秘书看见我,把我拦在了外面。不过办公室的门没有关紧,杜有唐的声音从里面传出来,他说:“你怎么还有‘客户就是上帝’这种过时的服务理念?你知道一个酒店最根本的东西是什么?不是它的客户,而是它的一线员工,如果他们带着顾虑上岗,带着怨言上岗,甚至是带着恐惧上岗,我们苦心经营……
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