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14 小美骂娘了 (1 / 2)
今天,周天,单多,忙。外卖小哥小妹们,尤其是饿了么的外卖队员们,更是忙得不可开交。
理论上讲,一个城市,美团占市场份额的百分之六十五,饿了么占百分之三十五。相对应的,美团送餐人员人数也是饿了么的3到4倍。
实际上呢,某些区域或者某些时间段内,美团和饿了么的单量不相上下。但是,两者在送餐人数比例上变动不大。所以,有时候饿了么小哥手里要拿好几单。这就意味着超时的概率特别大。超时,扣钱。所以,饿了么的小哥普遍会比美团的小哥脾气躁一些。因为,他们是真的没办法,谁也不想白忙乎。
估计,今天小美手里的单不少。
她来的时候,我正在回复美团顾客的消息,前边本来由小凌打理。那时正巧小凌去了后厨。而我这个角度是看不见小凌不在店前边的。小美没进来,只在窗口说,“我来拿单了。”
我抬头看了她一眼,笑说,“恩。来啦~”我一看小美,好像不开心。我也没说什么。因为正在用信息联系我的顾客比较难缠。我就又低头回复信息了。
接着,小美提高声调说,“我拿76号!”
无巧不成书。小美来之前,我们一直出美团的单子,只在小美来的前几分钟,来了一个饿了么的单子。于是,我想当然地以为小美要拿的就是那单。所以,小美来的时候,我一想,那单应该没做好。就回她说,“可能得稍等会。我催一下。”
小美一下子就炸了,“还没做!都什么时候了!没做好你们点什么出餐啊?!”
小凌赶紧查了一下,已经出餐40分钟了,现在才取餐,这是严重超时啊。赶紧把76号给她,开玩笑地逗她,“火气这么大,是因为这个单超时了吧?”
小美拿上餐,冲着我就来了一句,“你等谁呢?你拿不行么?!”我还没明白是什么意思,笑着看着她刚要说什么,没想到,小美直接转身走了,就在转身的那一刻爆炸式吼了一句,“艹你个妈的!”
我的位置远,没怎么听真切。就见小凌一个健步冲出去,“你骂谁呢?!”
我也到了外面,就听小美指着小凌,“就骂你了,艹你个妈的!”然后骑车走了。
小凌气得要去追。我赶紧把小凌拽回来。我说,“你激动啥,她骂的是我。”
小凌说,“她说了,骂的是我!”
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