10 占便宜的人 (1 / 4)
        有个顾客，女性。四十多。今天又来了一次。真的是那种“出门不捡点东西就算丢”的人。

        第一次来，和我说，“我可是大老远来捧你场的，你多给我点。我家还有老人，买两个小份，也给老人买一份。你多给点，以后我常照顾你生意。”

        我的经验，嘴上总挂着“照顾你”，“想着你”，“会帮你”这种话的人，多数都是生活骗子。他们打着以后会对你好的幌子光明正大地要求你现在对他好。我已经到了“死猪不怕开水烫”的年龄，所以，这样的人，我一般面上过得去，但心里，都屏蔽。

        那天，我很忙，应付几声就走了。但是，她在小凌出餐过程中一直命令式念叨，“多给点！多给点！多给点！你老板说了，多给我一些。装满装满！”

        幸好我早就和他们说，顾客说什么，应付就行，有事找我。像那种一看就事多的顾客，记住一点，有事就往我身上推。要经常说，“我还真没权这样，要不扣我工资”，或者“我就个学生出来兼职挣点辛苦钱当生活费，您就别为难我了”。要是顾客还不依不饶，直接不理吧。咱都是人，虽说服务行业是需要有个好态度，但是，顾客要是没个顾客样子，谁也没必要一直委曲求全。

        就像这个大姐，那叫一个没样子。小凌打包好给她，她偏指着展台架上的那种大的外装袋子，要两个。那种袋子，一块一个，都是大份套餐专用的。她两个小份，怎么也用不到大的，何况是两个大的。

        小凌说，“姐，这个没法送，咱都是配套的。”

        大姐说，“哎呀，我常来两次，照顾你家生意，再推荐几个人来，你们不就什么都有了。还在乎这两个袋子干什么？就当给我的广告费了。赶紧赶紧，我赶时间。”

        小凌为难和她说，“姐，真不行，给您拿了我就得补钱。”

        大姐说，“你一天怎么也挣好几十了，还差这块八毛的？快点，快点！你老板呢？叫你老板来！跟你说不通！”

        我本来不想理，没办法，赶紧出来，和她说，“姐，您也别为难孩子，咱都有孩子，以后他们出去上个学上个班的，咱也希望他们顺顺利利不是？您要是要两个塑料袋装个什么东西咱这有，多给您拿两个也行。这种手提包装袋确实不太好送。”

        大姐说，“有什么不好送的，现在去哪里人家还不是都给点袋子。”

        真胡搅蛮缠啊。我说，“姐，现在都讲究环保，超市袋子都收钱了。您看看需要装点什么，要是咱这的塑料袋子可以，那您就拿一个。要是觉着不合适，您也说了，去哪里都有，那您就随着找个地方，看看拿两个算了。咱也不值当地说这么多，伤和气不是？”

        大姐很生气，“算了算了，你这人真不会做生意！捧你场你还这样，两个袋子能值几个钱？！给我拿三个塑料袋！”

        大姐走了，小凌气得不行。我说小凌，“还是年轻啊。气啥？你生气她又不知道，气得都是你自己。你就把她当个笑话看，看完就算了。和谐社会，这样的人毕竟少，见一个是一个。开开眼还来不及，你还有那闲工夫生气。”

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