7 霸气的顾客
        我美团是22:00停止营业。昨天晚上，一个顾客卡在最后一分钟内下了个单。备注说，“你家剩下的东西都给我吧。扔了也是扔。”

        他不知道，我们从九点半就开始收拾，只留部分场地出餐。而十点将近，我们几乎都已经清理干净，准备下班了。

        当然，有单，当然是要接的。只是，这个顾客的备注让我们觉着，他是故意卡点点单。为的，就是可能多的一些东西。说什么好呢，是个会过的主儿。

        这才一个月，我已经遇见各色顾客了。今天就说几个霸气侧漏的。

        一个顾客从网上下单，只点了我家听装饮料。然后，私信我，“好好做，不然就差评。”

        我懵。回复说，“亲，您点的是饮料哟~”顾客回复，“是的。好好做，不然差评。”

        我们商量了一下，觉着这位顾客是误会我们是奶茶店了，于是，我赶紧回复说，“亲，您这的听装饮料，不需要现场加工，您看，我需要做些什么？打开，帮您尝尝？”

        顾客回复，“哦。”之后，再无回复。也没取消订单，也没差评。倒是让我紧张了一阵子。哈哈。

        还有一个顾客，刚下单，还没过了那个一分钟免责退款时效期，就私信我，“我的餐好了么？”

        我回复，“亲，正在准备，现在还没出餐。”顾客回复，“太慢了！我要取消订单。”然后，就取消了。

        外卖平台上，出餐最快是3分钟。就是说，哪怕你一分钟做好了，平台也是不允许你出餐的。出餐设置是，满3分钟，商家可以点击出餐。

        另一个顾客，估计是不知道我们商家软件会显示每个顾客下单几次，每次都伪装成新顾客和我聊天，要求我送东西。第一次，她确实是新客。可是，要求送的东西我接受不了。她点了一份炸肉套餐，让我送另一种口味的套餐。我委婉拒绝了。

        第二次，她准备点餐的时候说，“第一次点你家东西，有赠品么？”我回，“不好意思，木有，亲。”她说，“好评哟！送个饮料吧。”当时爆单，真的没啥时间和她聊这个，我说，“中份套餐以上，送小可。不能再多了。”她说，“请把你送我的小可改成那个进口饮料。我不喜欢可乐。”

        她的？！哎！真好意思说。我想，我不能惯这样的毛病，就和她说，“亲，送的东西没法换哟~”

        她回复。“我是我拿我的东西和你换！”我一看，再没理她。她最后也没点单。

        第三次光顾我家，倒是下单了，直接备注了一个，“上次说送的可乐换成进口饮料，否则差评。”我豁出去一个差评，没搭理她。从此，再没下单。

        再另一个顾客，点了三次我家东西，成功退成两次款，一次退款未遂。

        第一次是，说我家东西不干净，有虫子。我让他发个图片，他说扔了。我问是什么样子的虫子，他说，一大条。还跟我说，不要啰嗦，否则差评。好吧，明显是撒谎。可是，我刚开业，惹不起这样的主。他申请，我就同意退款了。

        第二次，他直接申请退款，理由是送餐延误。这个理由好啊，定责在外卖小哥身上，我可以不退，我拒绝了。所以他退款未遂。

        第三次，打电话，说味道做错了。他不吃辣，我们做的是辣的。这个理由就更瞎了，他点是芝士味，我们得多眼瞎才能做成辣的。我还是请他发个照片。结果，他又说扔了。这也太恶意了。我联系业务经理，业务经理说，就是有人这也吃霸王餐，要是我不怕他恶意报复给我差评，就不理他。不过，他说，新店，还是评分要紧。好吧，我又同意了。

        就是我这样的人，惯得他这样肆无忌惮。

        再说一个，这个顾客特别搞笑。每次点餐之前，都要问很多问题。比如说，今天的厨师还是他上次点餐的厨师么？食材是最新的么？料会不会有过期的？包装盒有合格证么？能让外卖小哥帮他买包烟么？我是男的还是女的？单身还是已婚？今天外边冷不冷？有风么？

        他是真的没有生活常识啊。以为一个店，能随便就开起来么？是不是网上报道看多了，觉着到处是黑暗了？食品**是干什么的？那些城管天天转悠又是干什么的？要求外卖小哥，你和外卖小哥说啊。对了，这事还真不是一个顾客这样了，他们认为外卖小哥是店家的。这都是什么脑回路呢？问些私人问题。真是很闲很闲才会这样吧。

        到点了，收店。

        【本章阅读完毕，更多请搜索墨缘文学网;http://wap.mywenxue.org 阅读更多精彩小说】

更多完整内容阅读登陆

《墨缘文学网，https://wap.mywenxue.org》