第十六章:上流社会艾利蒂丝与伊集美(场景:莎兰国际集团会所) (3 / 15)
        您边喝边说。”

        大富婆喝了两口茶，心气顺了些许。

        崔妮实行流程第二步：重视客人，意见登记造册，录音录像。

        崔妮说：“我们麦顿/卡莲丽娜全球真诚地服务每个会员。

        认真负责地对待每位顾客的意见反馈。

        我们请尊贵的您，配合工作人员，对您的谈话内容进行录音、录像，电脑顾客数据库对事件记录整理归档造册上传上报。

        现在，录音录像电脑己打开，准备就绪，请您积极配合我们，把整个事件过程，细说一遍。”

        大富婆倒苦水一般，泄了怒气，叽里瓜啦没完没了说来说去，最后，说累了，说到无话可说了。

        崔妮全程“陪读”。从头到尾基督圣徒一样虔诚，做个聆听者，当中穿插配合“夜儿使”回应不断。

        等富婆放完彩虹屁，崔妮实施专业处理问题流程第三步：冷处理。

        崔妮对富婆说：“尊敬的艾利蒂丝，十分感谢您今天前来对卡莲丽莲提供反馈意见！

        麦顿/卡莲丽娜是全球性顶尖超级优秀企业，一直以来为世界群体和个人，提供高品质的优良服务。我们愿意一直秉承，为您打造艳丽人生之宗旨，希望今后依然与您携手合作，携手共赢。

        今天给您造成的不便，我们深表遗憾。

        我们立即上报总部，及时为您处理。

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