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第七章 耿直的个性 (1 / 3)
(人物介绍:林泽凡,28岁,一个非常耿直的年青人,做人做事一向只谋事不谋人。一切行为的出发点都在于事本身向好的方向发展着眼点去做。对于一些拍马屁,自大,吹牛的一脸的看不起。有时看不下去还会起正面冲突。但也称不上是光明磊落的正人君子。只能算一个不小人。错误的把人类社会当成一个机械社会。认为每一个社会人都是忠于自己职责的人。也会用心去发掘事情本身的规律性。着手去执行。例如:在真美公司的一次年中总结会上。公司出了一个内部文件。是关于调整产品销售价和增加现款出货比率的,文件说由于今年上半年工厂的原材料价格上涨,公司的进货价也随着上涨。加之公司目前的销售业绩下降,经营成本上升现公司把产品的价格在原先公司系统报价的基础上上调10%,另外每位业务员手上客户的未收欠款的限制比率从60%调整为40%。望每位员工理解和支持公司。每位同事严格执行公司决定。更好的把公司的决定传达给客户。做好与客户的沟通协调工作。就是这么一件普通的文件,林泽凡看到后第一想到的是组织语言表达,搜集事实根据。寻找与客户关系的利益共同点。整理手上客户的基本数据。怎么样更好的传达给客户公司政策和认真聆听客户反馈意见。把能操作的一一列举出来。做出执行方案与步骤。不能操作的反馈汇报给公司领导裁决。这是多么简单而又朴实的操作方案。)
而公司的另一个人邢铭,就不是这么操作的。他拿到公司的文件之后。找到体量大的客户。把文件给到采购人员后。同客户说这是公司下一步要执行的文件。在没有事先跟公司打招乎的情况下马上承诺客户说:“不算这个文件,我报给您这边的价格在我们之前的价格基础上再降10%给到你们这边。这里外里客户这边就有20%的操作空间。让客户去跟他们的领导沟通说最后所有的利润空间都给到采购人员。
其它中小客户还是按照原来的价格报不会上调10%。他就能吃定等订单下来之后公司一定会同意他现在报给客户的价格特批。这样他不管在市场的外部竟争还是在公司的内部竟争都有大的优势。有时一个业务人员做的好与坏更多的是他在公司内部资源的占有和争夺量上。他常常的一个口头禅就是说:”规矩是用来打破的,只有在打破正常规矩下形成的交易才是客户满意的交易。至于后面的成本怎么控制,质量怎么保证。那就不是业务人员的事了。当然如果单从业务工作本身来说的话,可能也源于邢铭对成本核算专业的判断。和对于公司现有形式和老板性格的胸有成竹。
一次公司为新来的几名员工举行新同事入伙茶话会。茶话会在公司会议室举行。有水果,有糕点,有花生瓜子还有饮料挺丰富的。一共有五个新同事。基本上公司的老同事都有参加。在这里陈小宇做事最积极。整个会议室也是他布置的。东西也是他自己先垫钱买完之后再申请报销的。陈小宇时不时的跟新来的同事聊着关于公司的事。也就是让新同事熟悉公司的人员和基本架构之类的。其它同事也悠闲的吃着水果,糕点聊着天。都挺开心的样子。
这时陈小宇站起来拿起话筒对着大家说:“大家静一静,感谢大家来参加迎接新同事的茶话会。首先欢迎新同事加入我们真美大家庭。现在请我们的方总讲话。大家鼓掌欢迎。
方玉琳站了起来,接过话筒说道:“欢迎新同事成为我们真美大家庭的一员,各位都是我从几十个应聘者中选出来的精英。代表着公司选人用人上的高标准。
希望新同事的到来能为公司带来新鲜血液。注入新的能量。也可以给老员工带来新的思维。希望新同事尽快熟悉公司流程和业务。有什么不明白的和需要帮助的可以找邢铭邢经理沟通。邢铭站起来示意了一下。也可以直接找我来沟通。谢谢大家。
其实如果有职场经验的人听着这样一个平淡无奇的讲话就可以听的出,从讲话中就暴漏了公司内部的一些问题。一个注入新的能量和也可以直接找我来沟通这两句就体现了公司对老员工有邢铭的信任危机。
陈小宇接过话筒说道:”我们方总是有着多年销售经验的。自成一派。凭借自己的能力思维一步步走到今天。是女中豪杰。我到公司来时间不长,跟着方总学到了很多做人做事方面的经验。我在这里也感谢方总。
让我们再一次用掌声为我们能加入公司感谢方总。
接下来每人都来自我介绍一下,我先来。我叫陈小宇目前在公司负责业务员和销售助理的工作。之后老同事都一一做自我介绍吧。
从陈小宇的举动可以看出,陈小宇己经看出方玉琳和邢铭的关系紧张来了。他主动的站到了方玉琳这边。要不他不会先自我介绍。正常的应该老板介绍完之后,介绍邢铭。毕竟他是公司的经理。
陈小宇接着说:“接下来请邢经理自我介绍下。邢铭站起来也没有接话筒。这就意味着他不想讲太多的话。
邢铭说道:”我叫邢铭,是公司的销售经理。日后大家都是同事,都多多关照。邢铭自己也降低了自己在公司的定位。其实他不只是销售经理。他还是公司的管理经理。
这时林泽凡站起来说道:“大家好,我叫林泽凡。请大家日后多多关照。
其它人也都一一做了介绍。
最后到了冯韬做自我介绍。冯韬说道:”大家好,我叫冯韬。毕业于中国著名大学xx大学。是公司唯一一个毕业于全国前20大学的员工。日后有什么不懂的可以来找我。我随时帮忙。
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