第一卷、基层民警 第四十四章、网吧纠纷 (3 / 4)
        以前我们网吧生意一直不错，现在几乎没人了，网管说是网络的线路问题，但是电信来的维修员不承认线路有问题，迟迟拖着不给处理，现在网吧七八十台机器，就开了不到十台机器，这样下去生意没法做了。”

        “你们是夫妻？”沈天成问。

        “是。”女子答道。

        “到底动没动手？”

        “绝对没有，吵是吵了，但没动手，我就拉了他两下，不信你让他自己说。”

        沈天成接过杨元忠刚刚登记完的**看了看，网吧老板男的叫方圆，女的叫邓哲，电信公司的工作人员叫陆羽，交还给三人。

        杨元忠给两方提前打了个预防针，“都别说瞎话，这儿监控多，想还原事实其实很简单，你们两方没什么深仇大恨，这种情况最好还是调解处理，一边是客户，一边是服务对象，合作关系，低头不见抬头见的。”

        名叫陆羽的电信公司员工刚刚打电话给公司领导汇报，过程好像不怎么顺利，低着头说：“拳打脚踢是没有，但那老板娘确实挺凶，连拉带拽就是不让我走，咋咋呼呼谁都没她嗓门大，警察同志，不信你看我衣服就知道。”

        “网络不畅通的事一会再说，先说你们矛盾的事，不管是谁的责任都不应该吵架。”沈天成问：“你们愿不愿意调解？”

        一直闷声不吭的网吧老板方圆开了口：“警官，我们愿意调解。”

        “调解是怎么调解？”陆羽领口扯坏了，不断用手拉着。

        “有问题解决问题，不能骂人更不能动手。”沈天成对网吧夫妇说：“网络卡顿原因还没弄清楚，别为难人家一个员工，你看脖子红了，衣服也松垮了。拳打脚踢是动手，拉拉扯扯也是动手，动手的人给对方道个歉，弄坏的衣服照价赔偿，你们两方现场商量一下，要是调解不了就跟我们回所里一趟，该调监控调监控，谁动手处理谁。”

        邓哲自知理亏，不愿意去所里接受处理，犹豫了一下说：“道歉就道歉，弄坏的衣服我们也可以赔偿，但网络不畅通的事怎么说？”

        “网络不畅通跟我们电信公司真没关系，我同事前几天测试了，我刚刚又测试了半个小时，从机房到路由的线路传输都是正常的，没有丢包现象，问题还是出在你们网吧，我们公司只负责提供正常的光纤，网吧的软硬件出问题要找提供软硬件的商家或者网管，跟我有什么关系？”陆羽气呼呼地说：“警察同志，这些道理我说了好几遍，就是不放我走，非说我和稀泥，我和同事都被他们投诉过，公司可不讲什么道理，有投诉就罚款，跟谁说理去？”

        “警官，你别听他一面之辞。”方圆站了出来说：“如果就我们一家网吧出现这个情况，那你说是网吧的问题我倒相信，但据我所知，这条街大概十几家网吧，有六七家都出现了卡顿问题，这事就说不过去了，难道我们六七家网吧的软硬件同时出问题？”

        内容未完，下一页继续阅读

更多完整内容阅读登陆

《墨缘文学网，https://wap.mywenxue.org》