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第二十三章 找扬琴见日本人 (2 / 2)
我下楼取菜单。这样的客户我见多了。飞扬跋扈,盛气凌人,官职不大。狐假虎威。拿个鸡毛当利剑。
酒楼规定不能拒绝客人要求,除非十分不合情理。
不能和客人吵架。他若愤怒骂你,你可以躲闪。
不要被投诉,一旦投诉就扣钱。无理由。
遇到这样客人,全程不说话,他说什么照做。有问在答。
正当我拿着菜单上楼,黑客人(就是颐指气使的客人,因为,他穿一身黑西服。所以我称他黑客人)脸色灿烂如花。
他满脸堆笑,低声下气上前,轻声说道:“欢迎北野武南先生。”
北野武南,怎么听着这么耳熟?
我上前问好,推门请他进入包房。
他站在门口,面带微笑,语气温柔说道:“韩小姐也在!十分荣幸请到您。”说完,深深冲我一鞠躬。
我看他眼熟,想不起在哪见过。我见他冲我鞠躬。我忙回礼鞠躬。请他们入包房。
当我询问黑先生,点什么,他脸色有变,黑白相间。一下子变得客气异常。
“请您定夺就成。您定夺就成。”
我询问他几人,什么忌口?哪些偏好?主食选什么?酒水饮料要不要?甜点果盘有没有特殊要求?有没有人过生日?需不需要订鲜花?需不需要订蛋糕?用餐标准是多少?
他支支吾吾,看看大家,想问看似又不敢问。
我走到北野武南身边,把刚才的话跟他重复一遍。他抬头认真听完,冲大家一一询问。
我记下大家要求,下楼,为他们安排菜品佳肴。
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