第4章 填鸭式教学 (3 / 3)
        第一次听《将进酒》的京剧唱腔，脑海里很长一段时间都是：“君不见……五花马，千金裘，呼儿将出换美酒，与尔同销万古愁……”真正的余音绕梁！

        ……

        当天晚上，虽然所学的内容基本都已经记住，但骆言还是打着手电筒，把今天记的笔记温习了一遍，才沉沉睡去。

        第二天，骆言依旧早早抵达会议室，等着开课的时候又取出笔记看，刘国胜到了之后，开玩笑道：“小骆，时间抓得这么紧！”

        骆言闻言，抬起头笑着说：“温故而知新吧。”

        刘国胜又问道：“怎么样，昨儿个学的都记住了吗？回去看了没？”

        骆言点点头道：“看了！虽然回去有些晚了，不过为了今天考试能过关，还是搬着笔记复习到半夜。”

        一边坐着的吴丽芝听到这里忍俊不禁：“你个小骆真实在，一般人回去会拼命学，但对外都会说，啊，哪有时间看笔记啊！学的马马虎虎了！然后到考试的时候，再一鸣惊人，你偏不这样，非说自己已经好好学了，哈哈哈，你很好！”

        她这个大嗓门一出，会议室里的人几乎都听清楚了，大家忍不住都笑起来，气氛很是欢乐。经过昨天的记忆力事件，多数人本来对骆言的印象都十分不错，此刻见他说话真诚，印象就更好了，有着小过节的陈名义此时并没有跳出来找事，他可不是没脑子的大反派，这种凭空跳出来给骆言刷声誉的事情自己是不会去做的。

        今天一天的培训内容都偏向于实操性，包括出入境证件验看、手续办理、航空铁路水路等交通常识、卫生常识、涉外礼仪、货币、通讯、国际时差温度度量衡换算等业务知识，包括服务流程标准、讲解语言艺术技巧等基本知识，还有常见问题与事故的处理、游客个别要求的处理方式方法等等。

        为大家上课的据说是局里的张局长，一直是分管旅行社导服这块工作，这些业务知识门清，讲的也很清楚透彻。大概是局社不分家，这位张局长说话很风趣，看上去不太像体制内的官员。

        讲到兴起时，还随机挑了几个人起来做情景模拟。刘芊芊、刘国胜、纪闲云、陈名义、李俊杰、陈晨、骆言都被点到。

        这短短两天，真正用来培训的时间也不超过12个小时，几乎就是填鸭式教学，二十六个学生几乎都是头晕脑胀。不过老师的风趣博学，教学方式的生动多样，大家还是都觉得颇有所得的。

        随着张局长宣布下课，苗兵送出去后，孙向清站上讲台，手里拿着一沓卷子，说道：“休息十分钟，然后开始测试，题目都是这两天学习的内容，只需要八十分就算合格。不用担心，只要认真听了，就能过。”说完难得露出了丝微笑。

        虽然之前大家对这么紧锣密鼓的培训和考试颇有微词，但两天时间下来，都不是傻的，真是学到许多东西，单位明显是在培养他们，而不是为难。

        此时所有人都十分配合地开始答题，就如孙向清说的，只要认真听了课，用了心，达到八十分还是不成问题的，骆言就更不用提，整张卷子没有他不会的！

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