二、有效沟通技巧 (2 / 2) 首页

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二、有效沟通技巧 (2 / 2)
        B:“我想休息一下。”

        A:“请你不要再跟我这样说话了,不要过了。”

        B:“你真的想好了吗?不过就不过,谁怕谁?我就知道你早就变心了,什么时候去办手续?我就不信,离了你地球还不转了呀!”

        A:“现在就去!给我走!”

        第三轮:

        A:“怎么晚上上课又不告诉我,我怎么知道要不要等你,你光点头有什么用,你得说你晚上有没有上课?祖宗,我在问你话呢?”

        B:一直在点头,微笑。

        分享感受:

        A:“第一轮,像对牛弹琴,我感觉很愤怒。第二轮感觉我好想“杀”了他。第三轮感觉好像没有太多反抗了,我可以理解接纳他了,有点无奈地接受了。”

        B:“前两轮的感觉很类似,是一个怨妇在抱怨。我想反抗,也想攻击。同时也很希望对方能站在我的角度替我考虑一下,而不是自私地只考虑自己,宣泄自己的情绪。第三轮我能看到她了,并且试着去理解她。只是听她阐述事实,试着接受了这个事实,并没有刻意去计较这个事或者评判她,心情比较平静。”

        面部表情:点头的威力非常大,假如不说话,但面部表情狰狞,也会激起对方的愤怒。频频点头和面带笑容,好像让整个磁场都变化了。点头竟然就会让对方平静下来,笑会让对方无奈地接受。沟通时,彼此的表情、手势,如此微妙而神奇地影响了彼此!好奇妙!原来,什么话都不说,同样也在沟通,身体和面部表情可以瞬间改变彼此的关系,因为这决定着55%的沟通效果。

        声调:高低不同的声调、语气,也会影响双方的沟通。高、急、快的声调很容易激惹对方,低、慢、柔的声调则会缓和气氛,化解冲突。这就不是“说什么”,而是“怎么说”的问题了。用不同的语气、声调说同一句话,都会取得完全不同的效果,声调在沟通中占38%的作用,却往往被人忽视,完全没有主动觉察和运用。

        因此,以往你与爱人的互动中,也许就是某种声音,或者某种身体语言,才是让对方不愿意与你沟通的罪魁祸首,而不是你说的那些话语本身。这个发现,对你觉察自己与爱人的沟通模式,有怎样的启发和帮助呢?互动中你自己属于哪一种沟通状态?

        你与人沟通时,眼睛根本不看对方,只是不停摇头,待在自己的世界里面,是这样吗?或者只要跟你沟通,你马上把所有枪和箭全**,跟对方杀个你死我活。或者你愿意做些改变,哪怕无话可说,也愿意给个眼神,露个笑容,配合对方的表情?

        是的,你开始有了自我检视的力量和勇气,恭喜你!觉察是改变的开始,让我们继续下去。到底怎样才是更有效的沟通?,,,

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