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脱逃一生(44):初生牛犊之莽,房产中介初探 (1 / 4)
关于密室主题运营工作的培训,起初很不规范。
主题的设计者与建设者,元始天尊黄哲博,在施工阶段便向孙乐水面授机宜,事无巨细,一一道来。主题正式开放,乐水便挑起大梁接客,吸收一些玩家反馈,修正和优化一些方式方法。何其政,郑昆仑,全职员工,两员大将,早早体验新主题,游戏结束之后,由乐水带着,一边讲解,一边复位,经一番理解消化,速记速成,接过大旗。后头还有黄姗妮等兼职学员,一脸懵懂,嗷嗷待哺。
就这样,一师一徒,全凭记忆力与熟练度,薪火相传。
好在平时达志、哲博、乐水等人基本都在店里,出现问题能够立刻沟通解决,倒也没出啥大乱子。
就服务业来讲,口耳相传的拷贝不走样,其实埋着隐患。每个人的理解角度总有偏差,表现力同样大相径庭。同一个主题,日本武士发型,肤色黝黑的大鸡哥和长腿细腰的性感艳后姗妮,即使演绎一模一样的台词,玩家们的游戏体验也必然不同。
但当时,每个人都能淋漓尽致地发挥自己的特长,有时是埃及艳后的法老,有时是日本武士的法老,风格迥异,却各有风韵,玩家都买账。
密室主题的谜题逻辑、剧情讲解、接待话术等一系列服务标准的文本化和规范化,是一段时间之后的事了。当然,唯有标准化才能促进产业化,这是绝大多数企业发展轨道上的必由之路。
二十一世纪三十年代初期,王达志携公司在纳斯达克上市。路演时接受采访,他回忆起二十年前公司的初创情景,如此说道:“二〇一三年末,我们在杭州的首家门店开业,初期,一切人事物都是新的,充满了未知和挑战,虽然那时大家都在雾气中行走,但到处是干柴烈火,以致于迅速燃起一场野蛮生长式的繁荣。我们是初生牛犊,但我们势如破竹,现在想想,好似一场无心插柳柳成荫的天降机缘。”
昨晚十一点多通关了法老主题,勉强算自食其力,大鸡哥次日立刻从乐水手中拿过接力棒,有模有样地带起法老来。
乐水相当满意,放下心来。想到前几天达志关照的找宿舍任务,择日不如撞日,今天就去找中介看看房子好了。
**业是国民经济的支柱产业,政策为行业注入生命活力,房产中介,在二十一世纪初,实属方兴未艾的朝阳行业,有着巨大广阔的发展空间。
中国古近代,为房产买卖双方评质、定价、撮合交易的中间商称为“宅行”,这是房产中介的前身。旧时,人们将宅行中从事房产交易的经纪人称为“房牙子”。现今,房牙子们个个穿上西装,绑起领带,一部电动车,载着客户们走街串巷,凭着伶俐与辛勤,若能左右逢源,常可获得不菲的收益。
走出国都公寓,沿中山北路走,不一会儿,撞见一家房产中介门市部,乐水推开玻璃大门,里头的布置千篇一律:成片的办公桌椅,十九寸电脑屏幕,贴满红色小磁贴的员工墙,大大的广告标语和易拉宝。
门市部空空荡荡,没几个人。
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