第十九章 培训老师徐钊 (3 / 3)
        “好了，我不管你们是不是知道如何处理这种情况，不管你们之前是否接触过这份工作，我要说的是，既然来了这里，那就证明招聘你们的经理不认为你们有独当一面的能力，才让你们来参加培训，公司安排的培训，可是免费提供给你们的，说难听点，培训出来了，你们也未必就会留在公司工作，不管今后如何，多听听别人的意见，多从别人身上学习，哪怕只学习到别人身上一个优点，你都不会吃亏吧，我现在告诉你们正确答案，刚刚这位女同学的回答就是正确答案，因为你们都是新人，刚入行都算不上，所以不知道如何处理是很正常的，如果你们门店经理招你们进公司的时候没有和你们说过这样的话，那么他就是一个不负责任的经理。”

        “如果你们是半年、一年、甚至是几年以上的老业务员，还不知道应该如何处理这样的情况，不，这种情况不会有。因为入职三个月这些基本的东西就应该全部掌握了，不管是客户还是业主，都是你们收入的来源，是公司收入的来源，老业务员是不会允许到了眼前的资源又从眼前消失的。”

        “归根结底，你们不知道如何处理，原因就是你们对我们这个行业的专业知识不够了解，也是你们为什么会坐在这里的原因。”

        “不管是业主还是客户，找到我们，不是买房就是卖房，要不就是有房出租或者是要租房子，首先是不是要很礼貌热情的将对方请进店来啊，在询问对方需要提供什么样的帮助，如果你不行，店里还有比你更专业的业务员吧，实在不行，还有经理吧，你是不是要绞尽脑汁了解到对方的需求吧，是哪个小区，哪个户型，什么楼层，什么朝向，想一次性还是按揭？如果这些你都不懂，在老业务员处理类似的情况的时候，你是不是应该在旁边多听多学？”

        “现在都知道了吗？遇到这样的情况，首先，第一点就是礼貌热情；其次，用你们的专业知识来征服客户，让客户信服你的专业知识，记住，是信服你的专业知识，不是你的人，要‘日久才能见人心’嘞，最终，能不能让客户业主信服你这个人，首先要看你的专业知识，只有专业知识足够了，你们才有继续沟通交流下去的机会，才有可能在接下来的交易中慢慢相互了解，业务员和客户业主处成朋友哥们的不在少数，甚至是因此组成家庭的例子也不是没有。”

        “说到专业知识，专业知识是什么？从何而来？这可不是在大学你想学哪个专业你可以自己选修，我们这个行业的专业知识在学校可学不到，那在哪里学？这里？别开玩笑了，这这里也学不到，要是在这里能学到，公司开那么多门店干什么？对了，主要还是要在门店。我们这一行的专业知识都有些什么呢？首先，各小区的价格，户型，位置，周边配套，你都得清楚吧！其次才是，房屋自带的税费，按揭交易和**登记中心（营改增之前，不动产登记中心）需要收取的必要费用，太多太多需要学的，不光是你们，就算我还有公司这些老总同样还有很多需要学的地方，老话说得好，活到老学到老，所以，下午你们回到门店后，我不希望你们还像之前一样带有抵触情绪，排斥经理给你们下达的要求，给你布置一点作业，明天我会挨个检查，明天我会检查你们每个人对你们自己所在门店周边一到三个小区的情况，不要心存侥幸，我在珠海几十年，干这一行也有十几年了，珠海的房子，哪里我没有看过，哪里没有卖过，哪个小区我不熟？好，今天课就上到这里，各位学员，明天早上八点半，不见不散。”

        也许是徐钊讲课的方式，也许是徐钊所讲的内容，又或许是中途发生的那点小插曲，众人被徐钊呵斥了几句，总之，徐钊讲完课之后，众人的情绪都有点低沉，尤其是之前笑得比较放肆那几人，待徐钊走后，都不善的看向之前那个女孩，有鄙夷的，有不屑的，甚至，经过女孩身后的时候，还有说一些‘垃圾’话的人。

        而女孩子却一直低着头，一直等到众人走后这才抬起头，拍了拍自己的胸口，长长吐了口气。

        “啊！怎么你还没有走？”

        突然，女孩发现角落里还有个人，似乎被吓到了，惊叫了一声，又赶紧捂住自己的嘴，面带疑惑的看着李银海。

        “培训室门不大，总得一个一个慢慢走，我不喜欢和别人凑热闹，先走的不一定就知道自己要去哪里，知道的也不一定先到达，有句广告词不是说‘如果你知道自己要去哪里，世界都会为你让路’，可是，不是所有人都有让世界给你让路的实力的。”

        女孩的表现，让李银海不禁莞尔，他确实不喜欢和别人挤在一起，课程结束后，他立即就要起身离开的，看见所有人一哄而散，他又坐了下来，之后，便见到了那几人对女孩子指桑骂槐，本不想多事的他，在见到到女孩子之后的表现后，于心不忍，便开口说道，说完便起身快步走了出去，至于女孩子能不能理解他所说的，却也不是他能关心的了。

        【本章阅读完毕，更多请搜索墨缘文学网;http://wap.mywenxue.org 阅读更多精彩小说】

更多完整内容阅读登陆

《墨缘文学网，https://wap.mywenxue.org》