第21章 上班
  作为一个新人，加入一家公司的第一件事是弄懂每个人应该怎么称呼。有的公司讲究亲和力，相互之间称呼只称呼名，不带姓，比如王国庆就称呼国庆，李丽萍就称呼丽萍，显得很亲近，一团和气，不过名字只有两个字的就比较尴尬，比如王涛，直呼涛好像有点太亲近了，直呼涛涛像是父母在称呼小孩，直呼王涛又有点太生分；在这种公司碰到年纪比较大的人会比较为难，比如有位叫张小刚的领导，已经五十多岁了，新人一般会尊称为张总，但这位张总就是不答应，必须称呼小刚才答应，搞的新人很不好意思，没事尽量不去找小刚。有的公司讲究国际化，人人都有英文名，没有英文名都不好意思跟别人打招呼，一时间看娣变dy，招娣变Judy，狗蛋变gold，写邮件开头通通是dear，结尾通通是thanks，正文绝大多数是中文，中间偶尔会穿插个ofcourse、maybe、so之类的单词，总之不能全写中文，当然也不能全写英文，全写英文别人会看不懂，就会问“写的what”。还有一种公司要求称呼要带职务，如刘总、张经理、李科长，没有职务就全部姓小或姓老，小刘、小张、小李、老刘、老张、老李等等，不要以为喊对职务就不会出错，如果你碰到一个副总经理姓郑、正总经理姓付，你就知道不能随便喊了，这种情况最好是不要带姓，都喊总经理最安全。

  中原电器公司的称呼大抵属于上面说的第三种，部门的头为总，家明所在的财务部的头姓余，大家都称呼余总，部门下面分了四个处，每个处的头就称呼处，比如资金处的头姓叶，大家就称呼叶处。还有一类人不属于领导，但年纪和领导们差不多，年轻人都比较尊重，这类人会被称为老师，能被称为老师的不多，中原电器公司财务部有四个人被称为老师，刚好每个处一位。

  核算处的头姓聂，家明发现大家都不喊他聂处，而是喊他聂老师，家明刚开始不知道为什么，也不好去问，不过不要紧，这种信息老同事迟早会传承给家明的，家明想不知道都不行。原来聂老师长的有点尖嘴猴腮，如果喊聂处很容易就让人联想到孽畜，有点到了唐僧师徒取经路上的感觉，为了不让大家尴尬，聂老师后来在全部门宣布以后大家只能喊他聂老师。

  贾老师是另外三位老师中年纪最大的，也是最不愿意说自己年纪大的，贾老师常年一头披肩长发，乌黑发亮，如果从背后看且只看肩部以上，外人一定不会想到贾老师已经快五十岁了。所有人都知道贾老师真的当过老师，因为所有人加入中原电器公司财务部的第一天，贾老师都会拉着新人的手说“我是贾老师，我也是真老师，我是真的当过老师，余总的儿子还当过我的学生呢。”贾老师大专学的是会计，毕业后到小学当了数学老师，都是和数字打交道，贾老师教的得心应手。可能是在讲台上站累了，贾老师想体会一下坐着上班的感觉，于是机缘巧合之下就到了中原电器公司财务部。贾老师到中原电器公司财务部后安排到了应付处，这个应付不是那个应付应付的应付，是财务工作中的一个专有词汇，付是付款的意思，不是对付的意思。

  贾老师在应付处负责员工报销，员工报销就是公司所有员工的个人报销，比如出差的出租车费、火车费、酒店住宿费、早中晚餐费，还有结婚礼金、生小孩礼金等等个人福利费，如果以金额看，员工报销只是应付处的一个小业务，每个月员工报销的金额大概只有应付处全月付款金额的千分之几，不会超过千分之五，每个月付给外部供应商的金额才是大头。业务虽小，但是财务部负责员工报销的人在公司都是知名度最高的，某种程度上地位也是最高的，员工报销的钱是直接打到员工个人的存折的，除了发工资，就是员工报销的钱到账让员工最开心，至于付给供应商的钱，金额虽然大，但没多少人关心，又没进自己口袋，关心有什么用呢。虽然说员工报销的钱没什么大问题都得付，但是财务部负责员工报销的人可以决定报销款早点到还是晚点到，同一天交到财务部的员工报销单据，负责员工报销的人可以通过整理单据调整单据的顺序，被压到最下面的单据和放在最上面的单据报销款到账时间可能会隔了一天以上。所以就能理解负责员工报销的人为什么知名度高、地位高了，谁不想早点收到报销款呢。贾老师从接手员工报销岗位的第一天就体会到了这个岗位的重要性，从从早到晚按了录音机重复健似的“贾老师”、“贾老师”就可以知道，喊贾老师的人一个个比贾老师以前的学生还真诚、崇敬。贾老师几乎没有压谁的报销单，也几乎没有把谁的报销单插队处理，贾老师的做法是把同一天收到的报销单尽可能在同一天处理完，有时候宁可加加班也要处理完，这样让每个人都觉得报销得很及时，每个人都觉得贾老师很照顾自己，每个人都觉得欠了贾老师一份人情。

  家明和贾老师在同一个处，而且和贾老师面对面坐，家明跟贾老师学到了很多东西，原来看似不重要的工作也可以做到很重要；不只有领导能得到别人的敬重，普通员工也可以得到别人的敬重。为人处世的窍门多着呢。

  中原电器公司有一个传统就是关心新人，家明从进入中原电器财务部的第一天就感受到了这种关心，办公工位被整理的有条有理，桌面擦的一尘不染，每个路过身边的同事都会来关心的问缺什么吗，时不时有人递个订书机过来、递个便利贴过来、递个文件夹过来，一会的功夫，家明的工位就成了小卖部的货架。至于茶水间在哪，厕所在哪，都有人讲的清清楚楚，就差直接带到厕所了。贾老师更是近水楼台更关心，什么电话怎么用，打印机怎么用，门卡怎么办都给家明讲的清清楚楚，甚至手把手告诉家明平常工作要用的资料存放在电脑哪个位置。这种关心的热度直到家明两个月之后转正才慢慢消退。

  家明一直提醒自己好事来的太容易，不能安然接受，要冷静，要谦卑。家明恨不得通过自己的付出把别人的好都还回去。家明每天第一个到办公室，最后一个离开办公室。早上把所有窗户打开透气，晚上再关上所有窗户；饮水机的水没有了，一定是家明去换，十斤的水桶，轻轻一抡就上去了；打印机的色带没墨了，也是家明去换，家明换的又快又好；哪里的灯管坏了，当然还是家明去换，家明把灯管下面的桌面铺上报纸，换完灯管，桌面一粒灰尘都没有。感觉就算是要换个办公室，家明也搞得定，没有家明做不了的事呀，贾老师逢人便夸家明。



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