第一百二十五章：巧遇 (1 / 6)
        “再就是口碑，我认为就是把用户当朋友，只有把用户当有朋友看，你才真的有决心改善每一项体验。全公司应该调动起来，为产品的口碑，公司的口碑服务。这点很重要。”

        听田垒在台上说。

        其实苏清越早都背过了。

        并且仔细观察了，华络的每个环节。

        从运维到客服，再到渠道和市场，甚至是人事部门。

        每个环节的配合，都在贯彻田垒的理论。

        一个公司就是一个产品，苏清越这样认为。

        虽然没有做笔记。

        可苏清越还是很认真的听。

        知道下面，田垒会讲到快速反馈。

        他会以武侠大世界为例，阐述一个产品，如何通过快速迭代，小步快走的方式，实现口碑越来越越好。最后形成用户主动帮产品找问题，在论坛上疏导情绪。

        “如何能在最短的时间内，做出反应，这需要公司从客服、到运维和技术的多方面配合，反应速度，是在残酷竞争环境中，克敌制胜的法宝之一。”田垒继续，他的声音不算有吸引力，可内容都是干货，大家听的都很认真。

        苏清越觉得，田垒讲的这些，即便对其他行业的产品，也非常重要。

        口碑与反馈速度。

        势必成为一个产品的重要素质。

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