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第二十二章 不一样的护理工作(四) (1 / 5)
邱霞耐心听完了这个病人的抱怨,才同样小声的说:“徐阿姨的情况有点特殊,她除了感染****外,还因为脑梗导致了半身不遂,影响到了神经功能,这才经常会对大小便没有感觉,或者是在排便后才能意识到。同样也是因为半身不遂,她无法下床,所以没有办法自行处理这些问题……当然,这也是我们工作上的缺失。之前因为人手不足等原因,我们没能及时过来查看徐阿姨的情况,帮助她完成排便。不过现在我们得到了四川医疗救援队的支援,后面会加强对徐阿姨的照顾和护理,尽量避免你反应的这些情况再次发生,也请你帮我们注意徐阿姨的情况,如果她在我们没来的时候排便了,就及时的通过呼叫器感知我们。至于你说的更换病房,实在没有办法满足。现在我们这里的床位非常紧张,没有一张多余的,只能请你多理解、多体谅了。”
“这……好吧。”这个病人知道邱霞讲的这些都是实情,并没有敷衍她的意思,虽然感觉有些无奈,却也只能点头答应。
其实她也知道,现在病房里面的床位很紧张,但还是抱着试试的心态询问。万一正好有个多出来的空床位,她不就能够换过去了吗?其实这个病人已经很不错了,在给邱霞反应情况的时候,还知道要照顾徐阿姨的情绪,没有当着面说这些事,而是拉上帘子、压低声音。
“谢谢理解。”见她配合,邱霞也松了一口气。
这个病人紧接着又解释了几句:“其实我也不想给你们添麻烦,更不是对徐阿姨有什么意见,她人还是挺好的……就是有时候吧,徐阿姨拉了自己又没感觉,后面气味散发出来后,实在很臭……如果你们能够加强巡视和护理,减少这些情况的发生,那我没有问题,可以不换病房。”
邱霞点点头,回应道:“能够理解你的感受,这种情况确实不好受,我在这里也给你道个歉,这是我们考虑不周,是我们工作上的不到位。”
这个病人闻言,急忙摆手:“没有没有,我没有要怪你们的意思,你们这些天里没日没夜的忙,我们都是看在了眼里的。这个事儿不怪你们,真不怪你们……”
“谢谢你的理解,以后我们工作上面有什么不到位的地位,也请你们及时指出。”邱霞道,紧接着又问了几句这个病人的情况,便要伸手拉开帘子。
这个病人见状,急忙小声的说:“护士长,你可别把我刚才讲的那些话,告诉给徐阿姨了啊。”表情还有些尴尬。
“放心吧,我不会讲的。”邱霞点头,也小声答应。
虽然这个病人反映的都是实情,可要是讲给了徐阿姨,不仅会对徐阿姨产生心理上的刺激,让她生出自卑、自责之心,从而影响到病情的发展,还会导致病人之间的矛盾产生与升级。
邱霞又不傻,怎么可能去给徐阿姨讲这些事?她不仅不说,还回头看了眼京墨。
京墨哪儿会不知道她的意思?轻轻点头,表示自己也不会讲。
邱霞这才拉开了帘子,对这个病人说:“你好好休息,好好治疗,要对我们有信心,也要对自己有信心,你们一定能够康复出院的。”
这个病人点头应道:“好的护士长,谢谢你。”
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