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第五章 南方人初到秋天的京都 (5 / 6)
张云青用比较不满意酒店的神情看着酒店的服务员说道。
服务员用手搓了搓脸,又揉了揉手,思考了差不多一分钟才说道:“张先生,我是这样想的。如果像您所说,是我们酒店房间物品存在问题,导致您身体出现疾病的话。
应该会除了您以外,还有其他客人住我们的301房也会出现生病的情况。
但是我们现在这家酒店,在这里经营至少是10年以上的时间了,那间301房基本上是满房的,有住的最长的客人有住过15天以上的。
这么多客人住了这间房后,从来没有听说过有出现您这种情况的。
所以我理解应该不是我们酒店的问题。应该是其他原因造成的。”
张云青点了点头,说道:“我认为你说的有道理,我昨天从1600公里外飞来京都的,难道是这个原因造成的,飞得太远了?”
“哈哈,您真搞笑,张先生,飞再远,一般都不会生病。
对了,您是从哪里飞来的呢?”服务轻松地问道。
终于让客人理解到不是酒店的问题导致客人生病的,服务员从内心还是比较满意自己的样子。
“我昨天一大早就从西川省会飞来京都的。来了后,非常紧张地工作了一天,到这里的时候已经感觉比较疲惫了。”张云青回答道。
“是这样的啊,张先生,我想我能明白是什么原因了。
因为你先前强调了你是301房出现的这种情况,所以我首先从301房找具体的生病原因,就没有考虑到您来的地方的问题。
在我们这家十年老店里,出现像您这样,身体正常时入住酒店,住一段时间后出现不舒服的情况,更有甚者出现流鼻血的情况的,来找我们前台咨询原因的,可查记录每年都会有10起以上。所以你这种情况应该是正常的。”服务员微笑着回答道。
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