第十七章 首席营运官 首页

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第十七章 首席营运官
  一

  曹福心地善良、心胸开阔、做事理性、严谨认真,采用了更加人性化的管理,在发展公司业务的情况下,充分考虑员工的利益,给每位员工制定长期发展计划,提供更多培训机会,创造更多晋级机会,培养提高员工,鼓励员工积极参与公司决策和管理,充分发挥员工的主观能动性,同时改善了公司的日常管理制度,如取消上下班打卡,结果迟到早退的并没有增加,把日汇报制度改为周汇报,汇报密度小了,但检查的更细了等,给合资企业创造了一个开放、融洽、轻松的氛围,提高了团队积极性,增强了活力,使员工更加自信,提高了凝集力、执行力和战斗力,从而提高了工作效率,总之,使公司变得越来越好。从而曹福对公司的管理更加得心应手,曹福也更加信任这个团队。

  这天上午,曹福收到了David发来的一封邮件,要求07/08销售季节的PO增长68%,David还说这是中国人的一个吉利数字,曹福第一感觉是太疯狂了,资本追逐利润最大化的疯狂,也是人的疯狂,是绝对不可能达到的目标。Nancy从与陈靓婧的交往中窥知,David两口子,快有孩子了,急于回美国,急功近利,同时公司对他的压力也大,就把赌注压在了表现较好的万事丰6号上。但再急于求成,不了解市场情况,也不至于如此不理性。曹福知道要说服David不容易。如果硬抗的话,就会得罪领导,影响自己在公司的关系和前途。如果一切服从讨好David,按他的指示行事,自己不会得罪领导,但这是对工作不负责任,出了问题,领导肯定不会为你承担责任,一定甩锅给你,挨板子的还是自己,这是每个打工仔都会遇到的难题,能做到左右逢源、既能讨好领导,又能把工作做好的人毕竟是少数,那是理想的情况。想来想去,他觉得还是开一个小范围的会议商量一下为好,集中大家的智慧,群策群力来解决这个难题。

  曹福只邀请了边迈、高尚和Erica参加讨论,本来想让桂志浩参加,还是对他没有把握,就没邀请他。当曹福告诉他们三人David给合资企业的PO(业绩)要增加68%的时候,边迈愕然的张开了嘴,连连摇头,说:“不可能,有没有搞错?想不到外国人也搞***。”高尚惊讶的神情都凝住了,说:“这有什么奇怪的,外国人也是人。他们也犯错误,要不然朝鲜就没有三八线了。”Erica和边迈连连摇头。边迈说:“不可能,不可能。这几乎是翻倍了。”高尚说:“2号今年有大斑病,在东北山西等地很难卖了,1号早不行了,只有6号还不错,但今年制种量也没这么大呀。咋增加销量?”边迈说:“现在竞争压力忒大了。这些老外高高在上,根本不了解国内市场情况,还自以为是,以为国内公司都是傻瓜,实际上,国内公司也上来了,如华生公司的华生206在山东的销售已排在第一位,咋们的中方公司新农在黄淮海地区不差,富农公司在东北也很强,还有其他外企也不弱,易达推出了新品种,利马审定了一个品种,成立了合资企业。这伙老外脑子进水了,瞎折腾!”高尚说:“虽然6号非常好,可能有增长,增长到底有多大,谁也没谱,再说就一个品种很难打天下,这么大的增长,简直是天方夜谭,即使再有新品种审定通过也很难,可惜没有。”说起新品种审定,新来的品种审定经理黄斌虽然做事稳重,可是审定工作进展很慢,曹福正在考虑怎么改变加强品种审定工作。只听边迈说:“我们是高价种子,市场不可能一下增长那么多,农民还是穷,大多数喜欢低价种子。再说,顾客是有不同层次的,各层次的人数每年变化不大,都有自己的购种习惯,有喜欢买高价种子的,也有喜欢买低价种子的。”Erica说:“也不怨她们,高层高高在上,那儿能了解的这么细。”曹福也说:“再说渠道也承受不了,如果这样压下去,肯定渠道就爆了。”高尚说:“可不是,这美国人啊美国人,拿他们没办法。”边迈说:“美国人是精英政治,除一部分精英外,其他大部分美国人就是so,so(如此),加上条件好,养尊处优,没有我们中国人压力大,没有中国人竞争力强,能干。”高尚说:“主要还是他们文化不一样,不了解中国,又不会说中文,咋跟经销商、零售商,更不用说农民交流?他们那儿能了解中国种业。”边迈插话:“可他们自认为比中国人牛逼多了。”高尚继续说:“虽然David能蹦出几个中国字,比Kevin强点儿,那也不管用啊,要他们领导中国的业务确实勉为其难。”边迈说:“你看,David都很少下市场。美国人就是不行,”边迈又说:“难道总部一点儿都不知道中国的情况吗?就任他们这么瞎折腾吗?”高尚瞅瞅曹福,又瞅瞅边迈,试探着说:“也,许吧,他们也许什么都知道,但他们故意希望下面的人这么做,这样他们好向股东交代。”Erica说:“公司全球今年效益不好,就把PO(销售任务)压力转给中国市场了,”高尚说:“数字游戏,忽悠呗,先过过嘴瘾,到时候,讲个动听的故事,说是天灾什么的原因,就过去了。你看公司里大头们,那个脑袋都不小。公司里,谁会讲故事,谁就上得快。”边迈瞅瞅曹福后继续说。曹福说:“要是靠讲故事就能提高业绩,那谁还去卖种子,都去讲故事去了。靠这些人瞎闹,公司玩玩儿了。”高尚附和说:“曹总和他们不一样,是做实事的人。”边迈瞅瞅曹福,清楚的说道:“要是曹总去当这个国家经理,一定比这些美国人强多了。”高尚也在一旁说:“就是,曹总比他们强多了。”曹福听了后当然心里舒坦,正对自己的心思,但他说:“不能瞎说,抢班夺权,没有一个有好下场的。”边迈说:“不是抢班夺权,是水到渠成。”高尚像是想起了什么,顿了顿,说:“我听说公司要设COO,就是首席运营官,主要负责公司的日常运营。”边迈一惊,说:“是吗?你的消息比我还灵通。Areyousure(你确信吗)?”高尚说:“什么时候拽起英语来了,我听不懂。”合资企业的有些人英语不是很好,高尚是其中之一。边迈一笑说:“对不起,我受他们影响了。”高尚也笑着说:“我确信是真的。”边迈马上联想到很多事情,说:“曹总,可能公司也意识到David很难具体管理公司中国业务,想找一个人帮他,也可能觉得David不能胜任,想找一个人将来有朝一日取代他,首席运营官只是个过渡。”曹福想还可能是David想脱身回美国,在选继任人,先考验一段时间。边迈则急着说:“曹总,您是最佳人选,应该争取一下,我们为您摇旗呐喊,好机会呀,您不抓住,过了这村就没这个店儿了。”曹福本来正在考虑这个事情,边迈一说他就更心动了,表面上他还是说:“公司自有安排,不用我们操心。”Erica也说:“您可以试试。”边迈说:“没有天上掉馅饼的事儿,还得自己争取,我要是有这个能力,我早就毛遂自荐了。”高尚笑了,说:“我信。”边迈说:“我给您建议,一是搞定David,就凭您和David的交情,还有Nancy和他夫人的关系,没问题。二是如果上面还有关系的话,有人帮您说话,那就十拿九稳了。”曹福觉得边迈说的有道理,但他不能表现的太急以求成,就说:“和David搞好关系,就凭这个PO(销售任务)的事就难办。”边迈说:“曹总,我不知道这么说合不合适,PO(销售任务)和首席运营官之间,哪个重要?还要我说吗?您如果能当上首席运营官,对公司的帮助就大了,PO(销售任务)的事不就小菜一碟了。”曹福和高尚都笑了。曹福说:“说了半天,你们都没告诉我怎么处理PO(销售任务)的事。”边迈说:“我们都说了,只能意会不能言传。”高尚说:“老板,您就不跟我们打哑谜了。”

  曹福知道他们说的有道理,但PO不改变,完成不了,板子还是要打到自己身上,讨好领导不是目的,定好的PO不完成肯定不行。还是决定去和David说说,争取说服他改变PO。当曹福把PO增长太快的顾虑和理由说给David以后,David开始惊疑,后转为生气,说:“Ididn’trealizethereweresomanydifficulties.Whysuddenlysomanydifficulties?Idon’tbelievethat.(我以前不知道有这么多的困难。为什么他们突然冒出来了?我不相信。)”这是大部分员工,特别是第一线员工的普遍认识,看来他是真不了解市场,没有认识问题的严重性,平时听到的好的一面多。曹福只怨自己平时没和他深入的交流,太顺从他了,没办法,只能硬着头皮说:“Yes,thisisthereality.(是的,这是真实情况。)”David急着追问:“Areyousure?(你能肯定吗?)”曹福不想再退让了,坚定的回答:“I’msureabsolutely.(我绝对肯定。)”David深思,然后一脸难色的说:“How Igemycmitmenttotheheadquarter?Andtellbossesthe‘reality’ahemIdidn’tknowthatbefore?(我怎么能改变我对总部的承诺?我能告诉老板们‘实情’吗?并告诉他们我以前不知道实情?)”曹福只能回答:“No.but,certainly,weotreachthegoal.(不,可是,我们一定完不成任务。)”David说:“Aesesays:Ren,You,Da,Dan,Di,You,Gao,Gao.Youtoldme.(你告诉我的)”曹福后一句听懂了,前面的没听懂,一下不能理解他说的话,茫然在想,David笑了,说:“我,说,中国话。”曹福一下明白了,他是在说‘人有大胆,地有高产。’曹福也笑了,说:“Itoldyouthesentence.But,it’ssewhatnotreasonable.(这句话是我告诉你的。但它不是都合理。)”David说:“It’spossible.Wearethemostfamousmult-iionalseedy,wehavethelohistoryandthemostexperience,wehavemuchadvaolocalseedies,wehavethebestteamandthebestma,andespeciallyyouareoneofthebestleadersinaseedindustry.(这是可能的。我们是最著名的跨国公司,我们有最悠久的历史和丰富的经验,相对当地的种子公司,我们有很大优势,我们有最好的团队,和最好的管理,特别是你是中国种业最好的领导人之一。)”David真会戴高帽子,曹福又不是三头六臂,做不到就是做不到,曹福笑了:“Youareoverratedme.(你高估了我。)”David说:“Youknow,ourydidnotperformwellstsaleseason,especiallyinnorthAmerica.But,theyhastohaveagoodreturntothestockholders.BossesmovemorePOtoabecausetheythinkaisanewmarketandhadagoodincreasestseason.(你知道,上个销售季节我们公司表现的不好,特别是在北美。但是公司必须给股票持有者一个好的回报。老板们就把更多销售任务转移到中国,他们认为中国是一个新兴市场,而且上个销售季有一个很好的增长。)”David有他的道理和公司的需要,但曹福还是认为这种要求是不现实的,说:“Yes,bossesarealwaysright.But,iftheresultisnotasgoodastheyexpect,itisnotgoodforus.Weshouldtellthetruthtothemforthemtohavesepreparation.(是的,老板总是对的。但是,假如结果不是他们想象的那样好,对我们不利。我们应该把真像告诉他们,让他们有所准备。)”这是曹福刚从公司的培训中学到的,先肯定,后说事的方法,即“yes,but,(是,不是)”法。David马上用双手做出暂停的手势,说:“Youdon’tforcemetodosething.(你不要迫使我做某些事情。)”曹福点头,曹福不敢再说什么,他知道他已快触碰到David的底线,再说的话,倒霉的就是自己了,识时务者为俊杰,这是曹福这几年体会深刻的道理。David思考了一会儿,点点头说:“ydecidetosetupanewpositionina:COO.Ifyoulike,you applyforthisposition.Helpmetomanageabusiness.(公司决定设置一个新职位,首席运营官。如果你愿意,你可以申请这个职位。协助我管理中国的业务。)”曹福因为已经知道这件事了,并没有特别的反应,David觉得奇怪,就问:“Youdon’tlikethisposition?(你不喜欢这个职位?)”曹福下意识的回答:“Yes,Ilike.(是,我愿意。)”David说:“Youareoneofthedidates.Wehavecooperatedwellthesedays.Youhavegoodopportulitytobeprotedtothisposition.(你是候选人之一。我们一直合作的很好。你有很好的机会提拔到这个位置。)”不管怎么说,David对他说这些话是善意的表现,实际上还只有他当这个COO最为合适。至于说到改变PO的事看来是不可能了,只能骑驴看唱本走着瞧吧,也许有个好运气,完成PO(销售任务)了。他已做好了完不成销售任务承担责任的准备,没有选择余地。

  高尚告诉曹福农民告状的事已经处理完了。采用的是常用的方法,请专家鉴定是气候而不是种子的原因造成品种表现不好,种子厂家不承担任何责任。只是给那些损失特别严重的农民赔付了一些种子就完事了。这些工作都是由经销商来完成的,都是熟门熟套,还算顺利。

  书读的越多越倾向于完美主义,其他的事都很顺利,只有PO一件事让他不如意,曹福心里总是放不下,所以一直推迟对PO进行分配,还在想办法能有一个完美的结果。实际上大可不必,世界上任何人都不可能事事如意、一帆风顺、完美无缺。曹福心里有事,悻悻然回到家里,Nancy在冲澡,他一屁股坐在沙发里,懒洋洋的打开了电视。他喜欢看新闻和反映现实的节目,所以转到了新闻节目。新闻里正在谈论美国次贷危机的事,似乎来势汹汹,对跨国公司的影响很大,很多公司的业绩开始下降了,有些国际上著名的金融公司也倒闭了,对中国也有些影响。手机短信的铃声响了,他看了看自己的手机,没有,这才注意到茶几上摆着Nancy的手机,他从来没有主动看过Nancy手机,更不用说在没有Nancy在场时看她的手机,好奇心使他自然而然的拿起了Nancy的手机,第一次看起Nancy的手机来。原来是Nancy的老板美国人William发过来的短信:“Hello,Ididnotseeyoudoday.Howareyou?(喂,我今天没有看见你。你好吗?)”曹福立马心里就不舒服,一股酸酸的味儿,也说不出短信的内容有什么明显的暧昧,但下班后给自己的女下属发这种与工作无关的短信,确实让人怀疑。结婚了,曹福和Nancy的生活归于平静,Nancy更加关心曹福的衣食住行,他们很少在家吃饭,只要在家吃饭,大多数都是Nancy做饭,曹福最多当个助手。曹福要做饭,Nancy不让曹福做,说他做的饭不好吃。和以前和廖鹭鹭在一起的时候刚好相反,家务两人一起做,生活上互相照顾,两人特别是曹福感觉家庭生活很温馨幸福。两人双进双出,令很多人羡慕不已。Nancy的个性比廖鹭鹭柔和,没有那么强硬,曹福觉得自己找到了一个好媳妇。母亲给曹福讲希望他们生个孩子,说生了孩子两个人就更亲了,曹福给Nancy说了,Nancy说现在大家都很忙,也是事业的关键时刻,暂时还不想生。实际上,她还有另外的想法。在给陈靓婧打电话时她说,生孩子太受罪,生了身材也不好了,她还想多玩儿几年,生不生看情况再说。曹福已有个儿子,他想要孩子,主要是为Nancy着想,大家都说女人有自己的孩子才算完整。也没什么,Nancy没说不要,只是以后再说。母亲知道后,很不高兴。说:“还是个小儿,没有长大。”前几天Nancy和曹福说到那个国家适合生活时,她第一个推荐的是美国,她说美国地大物博、社会发展水平高、环境好、生活压力小、将来孩子教育条件好,说她想移民美国,到哪儿去了后,马上生一个美国孩子。曹福从来没想过移民国外,他认为他的亲朋好友在中国,他的人脉在中国,他这么多年创造的基础在中国,他懂这儿的文化,懂这儿的社会,他舍不得中国。虽然在中国生活有更大的压力,但这儿的生活更丰富、更有乐趣,只要自己努力肯定更有前途。大家都说美国是适合养老的地方,但他现在还没有养老的想法。当Nancy问曹福想不想移民美国时,曹福就把自己的真实想法告诉了她,Nancy极力劝说曹福改变想法,说了很多美国的好处。Nancy说她还没到过美国,要去美国旅游,曹福说现在工作太忙没时间,以后再说,Nancy有点儿不高兴,还闹了一点儿别扭。生活和工作一样,不可能事事如意,一帆风顺。这时Nancy有收到一条短信,还是William的:“Goodnight!(晚安!)”这么晚了,还发这种短信,曹福的疑心更大了,一想到Nancy与别的男人有那种关系,他的醋缸破了,突然站了起来,拿起手机,往浴室方向走了几步,但突然停下了,“不!不!”他不想面对尴尬的局面,还是弄清楚后再说,希望事情不是他想象的那样。Nancy洗完澡出来,看见曹福在沙发上,给了他一个热拥,说:“你早回来了,咋就不告诉我,老公,辛苦了。”曹福没有回拥,扫了她一眼,淡淡的说:“洗完了。”Nancy坐在了曹福的旁边,顺势躺在了曹福的身上,说:“真舒服。”曹福并没有去搂她,坐直身子,抬起手,想问问刚才短信的事,没说,又躺在了沙发上。Nancy感觉不对,就坐起来问:“啥事儿?”曹福说:“没事。”两眼只盯着电视。Nancy说:“你肯定有事儿。”曹福还是说:“没事。”但眼睛瞄着茶几上Nancy的手机,Nancy觉察出来了,说着“手机?手机没事儿啊?”拿起手机,看到William来的几条短信,很认真的读了一遍,抬起头说:“喔,是因为William的短信吧?”曹福支支吾吾:“不是,也是,他为什么会给你发这种短信?”就一会儿,Nancy想了想,镇定自若的说:“老公,你误会我了。我和他没有任何特别的关系,是他老给我发这种短信,我给他说过不要发,可他不听。”曹福说:“是你态度暧昧,没有坚决拒绝他。”Nancy极力解释:“我说的够明确了,他还这样,我也没办法。”曹福的怒气上来了,还是说:“你的态度暧昧,不坚决。”Nancy满脸委屈的说:“什么叫坚决,我已经够坚决了。你也在公司这么多年,你又不是不了解情况,这种事儿避免不了,遇到这种上司,我绝对拒绝他,但我们女下属是弱者,稍有不慎,我就不得不离开公司。”曹福怒气未消:“你就离开公司,离开他。”Nancy说:“我刚离开万事丰,好不容易找到了我喜欢的公司,不想再离开了,在公司我所处的位置很好,有优势,机会也多。也是美国公司,将来移民美国方便。”曹福不看Nancy,继续说:“我不放心,这样不行!不行!。”虽然曹福态度不好,满身醋意,但Nancy理解他,心里还甜滋滋的,说明曹福非常爱她,双手抓起曹福的手,摇一摇,撒娇的说:“老公,你还不知道我对你的感情吗?再大的诱惑我也会坐怀不乱。”曹福瞅一眼Nancy,说:“我怕你上当受骗。”Nancy靠在了曹福的肩上,说:“我又不是情窦初开的小姑娘了,我不会上当的。”用手点点曹福的鼻子,说:“我就会上你的当。”曹福说:“我一想就不舒服。”Nancy躺在曹福的怀里,仰望着曹福说:“您老放心,我绝不会让他占我的一丁点便宜。”曹福用鼻子:“哼!”Nancy用手勾着曹福的脖子说:“你还不相信你老婆,我有办法。不说了,你快去洗澡,我们早点睡觉。”Nancy说到这个份上,曹福心理宽慰了一些,抱了一下Nancy说:“好吧。”曹福起身去洗澡,回想起Nancy拒绝Peter的情景,想了想,他应该相信Nancy,她不是一个随随便便的人。Nancy在后面诡笑着说:“洗干净点儿。”曹福回答一声“好的”,就洗澡去了。



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