第五十一章 白塔有约 (2 / 5)
        “老雷呀！你是来我这里诉苦来的吧！我现在理解你的心情，这种人跑来看病，我相信我们医院不是今天才有，我也相信，我们医院将来还会面临很多这种病人！”

        “现在医疗的大环境就是这样，所有患者都把我们当成了一个单纯的服务行业！”

        “就像是开饭店开超市卖衣服的一样，但是他们又忽略了最根本的一样！”

        “我们的服务是被动服务！”

        “你去饭店吃顿饭，那是你主动的，吃一顿好吃的饭让你酒足饭饱，心情愉悦！”

        “你去衣服店买件漂亮的衣服，穿在身上让你增加风采，陡增魅力！”

        “但是我们呢！遇见的是生病、受伤之后迫不得已来看病治病的病人，他们的心情本来就难受，治疗过程中同样饱受痛苦，治疗后很多病人还不能够达到心中的预期！”

        “所以很多病人把医院完全看做是单纯的服务行业我是不认同的！”

        “回到这个老太婆身上，这明显是无理取闹嘛！我看了视频，我都有想冲上去把她撵走的冲动！这哪是来看病的，分明就是来医院找茬的！”

        何院长看了视频之后也是一阵感慨。

        视频院长也看了，话也说了，雷主任再次准备离开院长办公室。

        院长再次喊住了雷主任，“老雷，我认识市长秘书，到时候我把这个视频也给他看一看，让他给上面通个信，看他们怎么更好的处理这种现象！”

        谢谢何院长，雷主任道谢后就要离开。

        我们认识多少年了？还给我客气！我当院长虽然是空调来的，但是我们以前的交情还在，是不是？

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