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第六章:业绩比拼:工作与思考 (3 / 5)
“是的,我在找陈女士,不知您是不是”晨星看向面前这个人
“我是”这个人报出了自己的信息,晨星才放下戒心。
“我家在这个方向,请跟我来”陈女士指着自己身后几十米处的一个地方
“好”晨星擦了擦汗,跟着陈女士走去。
陈女士家的院子宽大,种着很多蔬菜,家里的狗狗似乎对晨星不怎么友好,一直对他狂吠。
“陈女士,这是您的快递,请您拆开验收一下。”
和上次一样,晨星在陈女士签字之后,按照程序让她验货。
“质量很好,就是包装有点裂口,但是不脏,勉强可以吧!”陈女士似乎没上一位好对付
“好,那这次服务的评价单,请您填一下。”晨星递过一支笔
陈女士思考了几秒,填上了两个数:8,6.
“我感觉呢,这次送货,包装差了些,我认为应该是包装没做好,所以服务分低了一些。送货速度嘛,还蛮快的”陈女士递过表格说。
“非常感谢您的意见,我们下次会改进的!”晨星道谢道
“好的,谢谢你、要进来喝口水吗?”陈女士已的孩子已经端出来一套茶具。
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