第四十九章 友好的沟通 (2 / 5)
        很多时候，个人能力只是做加法。

        多年的挫折和磨砺，让苟书寒心里非常清楚，离开天澳这个平台，他只是一个能力强一点的单兵，在鹤城这座城市，他再也找不到比卖房收入更高的平台了。

        平台比能力更重要。

        “梁姐，这样的，我先问你几个问题，你不要拒绝我好吧，听我说完，或许你会觉得对你有好处。”

        苟书寒真诚的看着梁姐说到。

        梁爱香看着眼前的这名销售，如果他再晚开口一会，说不定自己又要生气发宝气了。

        苟书寒看梁姐看着自己不说话，马上又开口道：“我就问几个问题，相信我，只会对你们有好处，不会有坏处的，至少听我问完，我们能愉快的把问题解决好，而不是争吵，你看行不行？”

        这时是中午十二点多，看房的客户不算少，起初大家被梁爱香的大嗓门吸引了一会注意力，现在见她跟销售人员在继续沟通，大部分人也就不再关注，忙着选自己的房源去了。

        “好——好吧。”

        梁爱香开口说道。

        苟书寒心里说了一个yes，对于安抚客户情绪，他有多年实战经验。

        很多时候，我们并不需要去多说多做什么，耐心和微笑是解决一切争议的基本方针，提出可能有利于客户自己本身的请求，是友好沟通的第一步。

        “嗯，谢谢梁姐，我的第一个问题就是，在看天澳中山府之前，你们看过很多其他楼盘了吧？”

        苟书寒问这个问题的目的，就是要让客户肯定自己的选择。

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