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第一百六十八章 唐骏提议遭反驳 (6 / 7)
张瑞冷声道:“你想怎么改进,说我听听看。”
唐骏拿出整理好的一份文件,放在瑞总桌上道:“瑞总,这是我整理好的资料和方案,您看一下。”
张瑞边翻看着,唐骏边解释道:“瑞总,我觉得用户多了,那是公司值得庆幸的事。”
“但我们应该更好服务好用户和客户才行。”
“我就先拿线下门店举例,我们可以模仿国外某咖啡品牌,在门店内摆放几张桌子和椅子,以供客户小歇片刻,彼此可以聊天交友。”
“由于线上餐饮奶茶订单越占越多,虽然还没超过线下门店客户排队购买比例,但我觉得配送时效我觉得还是慢了,我建议多招聘点店助员工,专门安排一些店员做这件事。”
“只要客户在网上下完订单那一刻,距离客户最近的一家门店收到后台推送订单,直接开始制作。”
“等配送专员赶到该门店时,这订单奶茶已经打包完成,随时等待配送专员拿走,送给客户。”
这样安排大大减少了客户等待时间,提高了配送时效。
唐骏絮叨说了很多,张瑞没直接反驳,而是点头听着。
等唐骏说完后,张瑞这才合上文件,冷眼盯着唐骏道:“首先第一条我就不同意,至于为什么,你有考虑过目前公司情况吗?”
“另外你知道这样做,一家门店预算要控制在多少之内吗?”
“如今地价都在疯狂上涨,几张桌子和椅子这倒没什么钱,但就因为多放几张桌子和椅子,导致一家门店预算提升40%,这我不同意。”
“其他几条,你可以去试试看,至于第一条就算了。”
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