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第66章 大学时光(开网店) (11 / 16)
培训开始...
......
08年,很多网店都是老板自己做客服。
雇客服的店铺很少。
雇客服,还给分成售前售后的更少。
重视培训售后超过售前的,估计陆野算是头一份了。
售前客服培训,无非就是产品知识灌输,外加打字速度练习。
产品没优势,字打到飞起也没用。
只要东西过硬,价格远低于市场价,买家耐性绝对超乎想象。
何况陆野采用的是导购式详情,袜子又不属于复杂商品,所以默单占多数,询单的多是来讲价的。
08年的直通车,大部分类目一两毛就可以占头屏。
陆野把“19.9=5双,买两盒送一盒”往主图上那么一打,直通车出价一毛,日限额输个100万。
袜子想不卖都难!
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