发扬爱好 (2 / 6)
        中午，鹿雪凝和白善鑫本想吃外卖的，真好看见一家鸡排饭，名字叫做“肥肥鸡排饭”。鹿雪凝看见这家店的销量那么高，便直接点了进去。

        只是，在看评价的时候，鹿雪凝突然看见了一条差评。虽然。。就只有一条，但足以让鹿雪凝有些犹豫。

        “这家外卖不卫生，我都吃出头发来了。”

        鹿雪凝看了一下这个人外卖评价的图片，惊恐地发现那根沾在饭里面很久的头发！

        “算了算了，我换一家吧。万一我也碰到了这种情况，那我不得恶心死了。”

        不过很快，白善鑫却摆摆手，对这条评价有些怀疑。

        “慢着！你看这个评价，我总觉得怪怪的。这家鸡排饭的月销量都是八千多，按理来应该也还可以。外卖不太可能会刷单的，而且吧，一共几千条评价呢，就一个是差评。你看这条差评的时间是刚刚发布上去的，商家还没来得及回应。”

        被白善鑫这么一提醒，鹿雪凝有些匪夷所思了。

        之所以没有差评，会不会是因为商家都会找到用户，从而去处理差评呢？或者还有一种可能就是，这个用户，分明就是在栽赃陷害！等等？

        如果我没有记错的话，一旦客户发现了食物里有异物，那么可以不着急差评，可以果断地选择去退款和加倍赔偿。那么这个客户，为何没有去申请退款和赔偿呢？

        正当鹿雪凝还在犹豫到底要不要点这家外卖的时候，突然间商家就在那条评价下方回应了。

        “尊敬的客户你好，根据我们核实的情况，那根头发确实不是我们店里的。我们店里的大厨都是男生，而且都是寸头或者光头。而你米饭里的那根头发，很明显是女孩子的。我和你已经打电话沟通，这顿饭就当是我请你吃的了，钱我已经退回你的支付宝上了。希望你可以删除此条不正确的评价。谢谢亲的理解！”

        当看见这条评价的时候。鹿雪凝和白善鑫总算是放心了。

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