第367章 心聊 (2 / 3)
        “是小凤老向我诉苦的啊，听说这个医院原来所有的标准都要修改一番，弄得**无法安宁啊！在五洲医院的护理部主任很有气度涵养，对护士全是关爱，整日挂着笑容，她很有影响力，根本不存在要骂人才能管人的道理，唉，平来啊，平来，真是个小地方啊，连领导的思想都如此封闭狭隘......”

        “哦哦！我终于明白了，最近的护士都是紧张兮兮的，整天说医生这个不能放那，那个不能放这，特别关注卫生，我在想，这大概是为了创卫吧，街上的，路边的小吃小摆滩都不见了。”

        “错！不单单是创卫，每天抓问题分析，然后整改，再检查，再整改，多么高尚的PDCA管理方案啊！计划、执行、检查、处理，再一次计划、执行、检查、处理，这样的折腾，都是负性的整改，老抓不痛不痒的问题来弄。”

        “我觉得一个如果说整天为了自己的某些缺点或小问题耿耿于怀，他还有前进的动力吗？问题是可以面对，有意识去改正，又不是原则上的问题，怕什么？如果你们有那么多原则上的问题与错误，整个平来中心医院早就要关闭了！”

        天涵香十分同情于小柔，她庆幸自己是医生，医生就关注病人，为病人做好治疗方案，做医生应该做的事，不像护士，卫生要搞，治疗要做，还要做什么品管圈，都是高大尚的东西，就连医生都不去弄的东西，护士都强行去弄，不就是依样画葫芦吗？

        就连二八定律都不懂，柏拉图也没几个人会做，整日全体弄这些所谓“高端”的东西，表面上很气派，但是，真的有用吗？对病人有用处吗？

        “对！涵香，真的谢谢你能理解我们护理，我们真的生活在火深水热中啊！”

        于小柔轻轻说，怕被护士长听到。

        “小柔，南丁格尔是你们护理的鼻祖，听说她只靠爱心与护理技术让病人减轻痛苦的。我觉得护理的真正意义也应该是这样吧！“

        “优质护理的内涵：指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。”

        于小柔竟背出来，天涵香睁大了眼睛，“你是怎么做到的？”

        “这是上一界护理部主任要背的，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供优质、高效、低耗、满意、放心的医疗服务”

        “呵呵，好像没有一样能达标的啊！”

        天涵香笑着说。

        “唉！不说了，不知道是不是护理本质的方向变了，还是怎么回事，反正现在上班不要被抓鸡脚就好。”

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