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142回顾 (3 / 3)
        林子大了,什么鸟都有,那天我们一起收拾卫生的老刘,他那时已经有60多岁了,他在清扫垃圾的时候,不小心的就把车子蹭到了客人的腿部那个裤子上了。

        这个客人就不让了,直接就养起来了,说你没长眼睛吗?那聊天儿一直在那陪博士,可是他还不依不饶的,他这一吵吵不要紧,满店的客人啦,都在看这里,领班的听到了就过来了,我姐们儿你别生气,他毕竟年龄大了,干活手脚很慢,再说我看了也不太脏啊,我拿餐巾纸给你擦擦可以不?那个客人直接就说。

        你一个领班的算什么东西也配和我说话这话有多生气的人呢,就是经理来了,所谓的经理就是大堂经理,大厅之中大堂经理是最大的官儿了,其次就是领班的经理来了之后,就说那个客人。

        ”你看他在收拾的时候,你抬下脚不就可以了吗?这是何必呢,闹得多不愉快呢。“

        这个客人一听,听你这么说话,有点向着他的员工,他就更不满意了,直接说到,这条裤子我不要了,你让那个老头赔我钱吧。

        经理说他一个月才挣了,挣不了几个钱,你这样做是不是有点儿太过分了,可是他还在那里喋喋不休的说,最后经理也生气了,说你爱咋咋地吧,他直接就把老刘头领走了,这个客人很不善的,就站在那里指桑骂槐的一句好话。

        但是这个事情闹大了,老板知道是要开除人的,经理还在那里安慰着他,可是他就是不依不饶的。

        你阿姨比较来说是那里的老员工,好像是和那个客人认识的,你阿姨直接走了过去,小姑娘你别这样,给俺一个面子好不好?那个客人一看你阿姨跟他说话了,他好像对李阿姨印象挺深,说阿姨您看看我的裤子都蹭脏了,我的裤子才买了三天,你说那老头干活也太不长眼。

        你阿姨说,他的年龄也很大了,我说句不该说的话,他都有你父亲的年龄大了,所以说听你说话不要那么的狠,有事咱们说事情,你不要用张云张宇去埋汰他。

        这个客人还是很给李阿姨面子的,他说阿姨那你说怎么办?阿姨说,裤子脏了可以洗的,实在不行,让娜娜聊天给你拿30元钱,你自己去洗,你看这样好不好?你阿姨说话很温柔的,他把这个客人说的都不好意思了,最后他说算了算了,希望以后不要发生这样的事情,你阿姨说那姑娘我谢谢你啦。

        通过这件事,我们几个都知道,做哪样工作都是不容易的,所以说干活的时候尽量小心一些,不要给自己去找无谓的麻烦。

        后来就这个事情,店里开了全体员工大会,会上经理说,以后每个人出了这种问题,或者是自身的原因,都要你个人负责啊,店里如果负责的话,那是负责不起的,所以请你们以后干活一定要注意,尽量不要和客人发生口角。。

        其实我们心里都明白,并不是我们去招揽客人,还是客人来招惹我们,他们有时候喝了酒,为了那无谓的麻烦。

        ”因为这种事例这里出现过,

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