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65、服务 (2 / 3)
他们来得早,人尚不算多,做好的餐食会有服务员用托盘乘着从出菜口送到他们桌上。
“5号!”一个女服务员用杀猪般的声音高吼一声,潘锐举高手应答,面碗搁在桌上的时候,略一倾泻,面汤从碗里洒出,泼到了桌上。
潘锐眉一皱,嘴里滚出一串大河话,服务员也用大河话回应了几句。
虽然听不懂他们的话,但夏至从潘锐那拧着的眉眼和嘴巴开合的幅度,判断出潘锐是在责怪那服务员,服务员脸上没有愧色,似乎在为自己争辩。
说了几句,服务员就头一扭走了,像带着火气。夏至说:“这点小事,至于生气吗?”
潘锐在筷子筒里抽出两双竹筷,一双给夏至,一双自己掰开了:“楠洲最好的地方,就是服务业做得好,你看泰城为什么穷?都说顾客是上帝,这些人有当你是上帝?你就是给他送钱,他也当自己是大爷。”
夏至被逗笑了,不过还是说:“顾客是上帝,是服务业的自我要求,你不能真当自己是上帝啊。别说花十几块钱不该趾高气扬,花多少钱都应该尊重别人,人家出卖的是服务,不是尊严。”
“诶,那是她工作没做好,你倒替她说话了?我说她几句怎么了?她是你家亲戚吗?”潘锐扫夏至一眼,仍然意难平。
“你被老板骂的时候可不是这么说的。谁都有工作没做好的时候啊,说可以说,注意一下语气,不要骂人,你尊重别人,别人也会尊重你。”
“你不是不懂大河话吗?怎么知道我骂她了?还有我领导从来不骂我,像我这样的人才他宝贝得不得了。如果你说的是以前楠洲那破公司的话,那是那老板眼瞎。”
夏至压了一下眉心,觉得他像个撒泼的小孩子,又滑稽又好笑:“我听不懂我还看不出?潘锐同志,我怎么现在才发觉你是这么没脸没皮自大自满不知害羞一个人?你还是我认识的潘锐吗?”
“这当然,我从头到脚,由里至外,都还是你爱着的那个人。”他终于笑了,拉过她的手捏了捏她的手背。
服务员这时拿着一块抹布返回了,还给潘锐送来了一瓶可乐。
“谢谢。”服务员把桌子擦净后,夏至给了她一个微笑。
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