第342章 你们不觉得，文文很厉害吗 (2 / 4)
        自家老妈花式拍门就不说了，连温柔乖巧的小文文，叫她起床都粗暴得不行，不过文文也是真的急了，怕她来不及吃早饭，怕她迟到。

        这会儿坐在卫生间看手机，发现哥哥的红包和请求，唐娇立刻给哥哥发消息，催他去确认许沁的生日。

        “在送件”

        唐姚就回复了三个字，唐娇看了眼手机上的时间，刚过七点半，她都后悔领那200块红包了，都是哥哥的血汗钱。

        客厅里传来文文的呼唤：“娇娇，你刷牙了吗，快来吃早饭，你八点二十分一定要出门的，还剩不到五十分钟了，吃早饭化妆，来得及吗？”

        唐娇哭笑不得，下次再也不在工作日带文文回来住了，简直是找了个小妈。

        不久后，吃过早餐，她们一起离开，文文要继续去快递站帮忙，今天小许回学校上课，站里更需要人手。

        文文的主要工作是扫件和接听投诉电话，其实唐姚这边已经很科学地管理分配包裹的流动，即便在这么繁忙的时期里，也能尽量做到积压不超过4时，可架不住有的客户性子急或是偏偏在这种时候买急需用品，碰到素质差的，在电话里骂爹骂娘。

        好在这一切，唐姚已经给她打过预防针，小许教了文文一些应对技巧，文文自己也不会放在心上，能处理一件是一件，耳朵疼的话，就把电话拿得离开远一些。

        很快就到中午，姚玉芬和汪美丽又来送饭了，刚好碰到快递站里有人吵架。

        是客户的包裹在上一站就损坏，文文按照正常流程和对方沟通，要直接拒收退回去，还是配送，也可以上门来确认一下损毁程度，一般客人都会要求直接退回，可是碰到这位跑来，非要拿走其中一部分东西，再让快递站把包裹退回去。

        这怎么可能呢，文文不让他看包裹，那人就扬言要投诉要报警，有师傅脾气不好，和这个人呛起来，差点要动手。

        汪美丽和姚玉芬急急忙忙赶来，还不知道什么事，但见文文拦着站里的师傅，指着另一个被其他人拉着的男人，厉声道：“我们这里角角落落都有监控，从你进门开始所有的事都录下来了，我给你打的电话也有录音，我们是怎么处理的，而你又是什么态度和企图，交到派出所清清楚楚。现在两个选择，你报警我们交证据，要不就是我给你原路退回去，你没有任何损失，事情到此结束。”

        那人自知理亏，抬头一看快递站里真是角角落落都装了摄像头，又听说自己的电话被录音了，便呸了一口：“你退回去吧，可我还是会投诉的，你给我等着。”

        随着他骂骂咧咧地离去，围观的人也散了，文文转身回去时，看到汪阿姨和姚阿姨，拎着大包小包站在路边冲她笑，她突然不好意思起来。

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