四零三一炮打响 (1 / 3)
        “哦，原来您是想要买点糖果。”

        伙计点了点头，指了指两个货架之外的一个货架，笑道：“糖果在那个货架上，就在正对着咱们的这一面，您看到了没有？”

        “对，就是那里。就是在货架的上层，约莫在您胸口高的那个位置，您去那儿找一找，就能瞧见了。”

        赵三儿喜出望外，没想到这家店的伙计，连商品摆在哪里，都记得如此清楚，自己只是一说，人家就可以清清楚楚明明白白的指出来了。

        他哪里知道，这一点看起来轻易，实际上背后花了许多功夫。

        本来林夫人是没有想到这一点的，但闻安臣后来在补充的时候把这一点给补充上去了，要求所有的店员，看到顾客有些疑惑，找不着商品的时候，必须第一时间询问，而且要保证知道所有商品的摆放位置。

        林夫人先是有些不解，毕竟这个时代，服务意识其实是非常非常淡薄的，她压根就没有想到这一点，不过这并不妨碍她理解并执行这一策略。

        林夫人很快就督促手下招的小伙计们开始牢记这一点

        说实话，这个活儿可真不轻松，这些伙计们一个两个，用了足足半个多月，才算是把所有商品都记清楚了。

        不过，这样的付出并没有白费，在今日很快就看到了效果。

        所有的顾客，但凡是脸上露出迷惑之色，或者是找了一两个货架之后没有找到自己想要的商品，伙计都会主动上前询问是否需要帮忙，而后指出他们需要的商品所在的位置，甚至会直接把他们给领过去。

        这一幕，让所有的顾客都是啧啧称奇，不但啧啧称奇，而且一个两个心里都非常舒服，觉得在这家店买东西实在是太舒坦，太可心了。这些伙计们根本就不像别的店里伙计们那么颐指气使，趾高气扬，人家脸上始终挂着笑，始终非常和善，你有什么需要帮忙的人家立刻就会上来帮忙，一点儿架子都没有。

        这和别的店里的伙计形成了非常鲜明的对比，也让不少人心中打定主意，以后但凡是买东西，一定来这家店。

        人是愿意看到别人笑脸相迎呢？还是愿意看见别人摆着一张臭脸？结果不言而喻。

        闻安臣的这一举动，给整个百货商店加分了不少。

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