第192章 唤醒词 (3 / 4)
        因为这个是第一个环节，所以唤醒环节的体验在整个语音交互的流程中起着至关重要的作用，它的体验好坏将直接影响用户对产品的“第一印象”。

        林奇对此深有感触，他买了很多的智能音箱，有的音箱他喊了好几次才有回应，而其他的响应比率就比较高。

        在长期测试下来，林奇更倾向于使用唤醒率高的那些智能音箱，而唤醒率低的慢慢就被林奇遗忘了。

        其实上面的举得那个例子也不是特别恰当，如果办公室里面就你和小明两个人，你就不需要先叫小明的名字，然后在问出来问题，否则会显得很别扭。

        办公室明明就他一个人，你还在叫一遍名字，会显得多余。

        智能音箱之所以一定要有唤醒词，归根到底还是因为他不够智能，如果他足够智能的话，就能自己判断是否是在和他对话，他就知道改如何响应了。

        关于唤醒词这个东西，市场上还有专门的研究人员对这个做了研究。

        除了唤醒词本身的含义外，他们还从多个方面入手研究。

        比如“名字+名字”的叠词式组合方式最受用户喜欢，而“品牌+名字”的组合方式最不被用户喜欢，还有“小+字”的名字最受用户喜欢。

        甚至还从声调、声母和韵母这几个方面都做了调研研究。

        研究了这么多的唤醒词，林奇发现扳手公司对此有自己“独特的理解”，他们发布的智能音箱，除了用语音唤醒之外，还能支持触摸式和遥控器式的唤醒。

        虽然这种方式是一种创新，但是林奇并不赞同这种“创新”，本来智能音箱就是一个语音交互，为了让人们省事。

        可以想象，在家中你想换一个唤醒音箱的方法，然后就跑去音箱旁边摸它一下，把他唤醒了，但是反正都要说话，还不如直接就叫它名字。

        这也还好吧，多一种选择，无非多一些设计多一些钱。

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