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第21章 癞蛤蟆想吃天鹅肉 (4 / 6)
“今天下午签了合同,下周开始发团,1000个人分成5批,每周发一次团。”
“嗯,做旅游其实就是做服务,对大客户尤其如此,大客户满意了,以后会成为你们的长期客户,做好服务就等于拉了个长期的买卖。”
“对,今天的行程报价单是老板娘梅亲自做的,我跟着学到不少东西,以前我没做过计调,不懂这一块。”
“没有谁天生什么都会,只要肯学好学善学,就没有做不了的事,做计调并不难,就是要有耐心,能吃苦,细致,善于动脑。”
“姐,你以前做过计调?”
“是的,做旅游有两个岗位是必须要亲身经历的,第一是导游,第二是计调,熟悉了这两个岗位,你就可以在旅游这个圈里如鱼得水。”
“我做过导游,但没做过计调,看来以后我要多学学这个,今天老板娘答应教我。”
“嗯,可以的,要好好学,结合实战学。还有,你今天接的这个单是大客户,后续服务一定要跟上去,要和大客户建立起感情来。”
“是要建立感情的,梅今天还买了条白金项链送给我那师妹呢,然后晚上我和梅一起请她吃了顿海鲜,刚结束回来。”
“什么什么?你刚才什么?”浮生若梦好像有些意外。
“梅给我师妹送了条白金项链,然后我和梅晚上请师妹吃饭了,和客户联络感情嘛,怎么了姐姐?”
“额……就你们三个人一起吃的?”
“对,在山海度假村吃的海鲜。”
“额……嘻嘻,兄弟你好福气,山海度假村可是很高档的地儿,美女很多呢,今晚俩美女陪你吃饭,是不是很爽啊?”
楚天突然想起那神仙美女:“姐姐,山海度假村那里美女确实不少,我今天在那里见到一个超级美女呢,哇塞,我长这么还从来没见过这么漂亮的神仙美女,简直太美了,可惜我没福气……”
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