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第两百四十五章:动员(求订阅,求月票) (4 / 4)
“是,方总,我一定会告诉他们的。”,张晓涵有些得意的笑了笑。
“培训明天就开始吧,一定要把他们培训的跟咱们老员工一样”
“是,方总”,张晓涵坚定道。
这个培训,重点不是培训经纪人的业务能力,而是培训他们如何跟客户打交道。还有就是公司的硬性要求,比如客户进来要起身问好,端茶倒水等等。
这些都是让客户感觉万盛地产同其他**公司所不同的服务体验。现在吃饭,上网,讲究个环境,**交易,几百万,上千万的生意,体验也是很重要的。
服务要好,专业性邀请,两者结合才能给客户最佳的服务体验,而方亮要做的就是让每一位**经纪人都能做到这两样,让每一位来万盛地产的客户都能享受到最好的服务体验,就算不在本公司成交,服务态度也不能差。
培训结束之后,给每人一个小本本,里面有方亮和其他经理一起遍的提升业绩小诀窍。
有带看诀窍,打电话诀窍,驻守诀窍等等,分的很详细。新人领会了,能让他们快速成长,老人领会了也能更加熟练的同客户打交道,当然也能帮新人解决各种问题,可谓是好处多多。
通过这几天的培训,很多原菁英地产的经纪人都深刻体会和感受到了,万盛地产同其他公司不一样的方面。
除了福利待遇之外,还有就是专业和气氛,让他们感觉,这是一个正规的公司,是一个充满活力的公司。
让他们走到外面的时候,面对别人的目光,也能稍显的自信,而不像以前,下班之后根本不敢让其他人知道自己是**经纪人。
这就是万盛地产从里到外,给他们感受到的尊重和自信。
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