第一千四十七：组合拳出击
        刘芸芸因为自己奇怪的梦而醒来，却因此触发了她的奇思妙想，大脑中的各种回路被无限激活，竟然想出了一个媲美梨树嫁接的法子来，妥妥地可以应用于她的沐足药包销售上，这想法当然让她激动万分，一度久久无法入睡。

        哎呀，以前怎么就没有想到呢？自己这脑袋瓜子，就是一根筋，不懂得转个弯，更不懂得变通一下，你说这种方法不适用，那种方法不适用，结果就是随便把这些方法都丢在一旁，以为它们和你没有关系，可是你看，这稍微改动一下，变化一下，组合一下，看上去的感觉，不就完全不一样了吗？

        是的，客人是不相同的，方法也是不相同的，指望着能够找到一种方法，去适应所有的客人，那无异是痴人说梦，根本不可能。

        这就好像世界上同样是喜欢吃梨，但是这些吃梨子的人，他们喜欢的梨子，也会各有不同，有人喜欢吃南方的梨，有人喜欢吃北方的梨，有人喜欢吃水分多一点的梨，有人喜欢吃味道甜的梨，有人喜欢个头大的梨，有人喜欢精致小巧的梨，总而言之，就不可能出现一种梨子，满足所有爱吃梨的人。

        可是室友老家那些农人是聪明的，他们就能巧妙地变通，在一棵梨树上通过嫁接的方法，结出不同品种的梨子，这无形中等于让一棵树可以满足更多的人，这样的方法，难道还不令人赞叹不已，还不令人啧啧称奇吗？

        如果室友家乡的农人都知道变通，通过运用巧妙的方法来达成让人觉得不可思议的事，那么她刘芸芸为什么不可以？想想看，她在这里为客人按摩，不也是一样的情况吗，单纯的按摩手法，也是很快会令人厌倦的。

        只使用一样的按摩手法会让客人厌倦，对于按摩的师傅来说，也没有什么好处，简单是简单了，但是同样的手法用久了，只会让师傅更快疲倦，更多消耗体力，但是不同的手法结合在一起，感觉就不一样了，这些弊端都会没有，客人的满意度也会提高，这和梨树嫁接背后的道理，不也是同一个吗？

        想着这些，刘芸芸的心里越发豁然通达，好像有一层厚厚的纸被揭开了，让人一下子感觉亮堂起来，她轻松地想着这些事，关于如何具体使用不同的方法，将这些方法组合在一起，成为一种广义上更为宏大更为有效的方法，也渐渐清晰起来。

        是的，15号技师如果说的是真的，那么其方法有效的关键在于信任——客人不知不觉会相信15号所说的一切，于是他们就会接受15号所说的，而且15号不恋战，成就成，不成就不成，绝对不会勉强客人，这一点同样重要，所以，从15号身上，她所应该学习的，也应该拿过来使用的，就是研究如何取得客人的信任——而且，她的目标要定得更为明确，也要更为高远，那就是尽力取得客人更多的信任——惟有如此，她才能和15号的竞争过程中，拥有更大的优势，甚至稳操胜券。

        至于前面说的那个客人，不希望技师来主动向他推销什么药包，嗯，这应该是自我意识比较强的客人，不喜欢别人勉强做什么事情，那么，也好办，顺其自然，重点在于她需要能识别出客人是否属于这一类，然后才能对症下药，按客人的情况有针对性地处理。

        当然，在客人进门后就很快识别出来者是哪一类，显然需要一定的功夫，不过，什么功夫不都是慢慢练习出来的吗，谁也不是天生就会的，就像按摩的手法一样，她不也是通过刻苦的学习，外加反复的练习，然后才慢慢掌握的吗？

        师傅曾经说过，要留意客人的反应，然后调整自己的按摩手法，以及其他需要调整的，比如按摩的节奏之类，现在，看来师傅曾经教给她的东西，有了新的用武之地——那就是辨识客人的类型，然后便可以按客摆菜，准确地处理。

        师傅肯定不会想到，当日教给她的这一手功夫，现在被她开发出了新的用途，嘻嘻，不过，就算师傅在，也不会因此责备她的，不管怎么说，这都是好事——凡是能帮助她更好服务客人的事，师傅又怎么会因此责备她呢？

        嗯，这件事要好好想一想，譬如怎么样分辨客人的类型，就是一门很大的学问，俗话说路遥知马力，日久见人心，这天长日久见人心，考验的不是功夫，而是时间，问题是她一个洗脚店为客人服务的技师，如果每个客人来到，都让她日久见人心，那她这一辈子，就不要想招待多少客人了——花费那么多的时间，这到底是在挑客人呢，还是在挑老公呢？

        所以，必须是速战速决，必须是在最短的时间内，能够判断出客人是什么样类型的，这样才能方便下一步的动作，这当然是有难度的——话又说回来，没有难度又何谈挑战呢，她刘芸芸什么时候怕过挑战，怕过难度？再说了，如果没有一点难度，人人都可以轻松掌握的话，那么她的优势何在，她又凭什么比别的技师销售额更高，凭什么比别的技师拿更多的提成呢？

        看到困难并不可怕，可怕的是因为这些困难而退缩不前，那就什么都完了，幸好她刘芸芸不是这样的人，也许有些人是知难而退，但是她刘芸芸偏偏不是，她是反着来，她要迎难而上——困难不也像人一样，常常会欺软怕硬吗，如果你看见困难就跑，困难越发会欺负你，但如果你反着来，胆大一点，没准困难看到你就绕着走了呢，嘻嘻。

        是的，不管什么样的客人，就不信在我刘芸芸的独门“神功”之下，还降服不了你们——哼哼，等着瞧，经过改造后，我的功夫可是集多家之大成，你们，所有来这间洗脚店的客人，就等着接招吧！

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