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第九百九十三:考过试的人
刘芸芸当然知道试钟没有那么可怕,一次不行,大不了过段时间再来一次,耽误点时间,少拿点工钱,仅此而已。
想她以前在学校读书的日子,成绩虽然不是一枝独秀,但是每次考试,也绝对不会那么难堪,最末几名向来是与她无缘的——这算不上是值得多么骄傲的事,但是适当满意一下,应该还是不过分的吧?
也因此,在学校的时间,刘芸芸的生活过得很随性,从来都是平时怎样,考试的时候就怎么样——有什么关系呢,她不需要像班上前几句那样,永远焦虑,担心发挥失常,担心名次下降,总而言之各种担心;她也不需要像班上最末几名那样,永远得过且过,知道自己就这样子了,一辈子翻不了身,索性破罐子破摔——不,不,这些心态,她都没有。
刘芸芸对待考试,就像对待一次作业,不过这样的作业内容多了点,而且规矩也相对多了点,比如要求指定的时间完成,还有人在一旁监管着,防止东张西望或方式层出不穷的种种投机取巧行为。
有个鬼用!刘芸芸对此总是不屑一顾,已经会的,自然懂得如何做,那些不会的,就是现在给你时间,让你翻,让你找,你好意思翻吗?平时你不认识人家,这个时候人家不认识,正常的很!话又说回来,就是让你翻,那点时间,你全部用来东翻西找,确定够吗?
现在想想,按师傅的话,难道当日自己的成绩一直很稳定,不上也不下,难道果然是这种心态,是这种良好的心态起了作用?
不过,以前是以前,现在是现在,以前自己书读不好,怪不到别人身上,老师都是一样教的,而现在,师傅这一次只带了她一个徒弟,听人家说,师傅以前带的徒弟,不说都是个顶个的好,但还没有出现过有哪一个徒弟试钟过不了关的事——这种情况,到自己这儿,千万千万可不能破例。
没错,刘芸芸固然可以不在乎自己的小小损失,但是牵涉到师傅的颜面,牵涉到师傅的期望和悉心传授——师傅虽然说的轻巧,但是刘芸芸才不信师傅会希望她考砸,哦,不对,不是考砸,而是试砸——妈呀,这试钟带了一个“试”字,不就是“考试”的“试”字吗,隐去了“考”字,而独取“试”字,以为我刘芸芸就会忽略你仍然是考试的本质,你也太小看我了吧,好歹我也是考过试的人!
这样想着,刘芸芸觉得自己的心态一下子好了很多——真奇怪,仿佛她一下子准确地把握了试钟的本质后,恐慌之情便瞬间减轻了许多——或许,这事儿和世界上其他任何的事情一样,只有当你在不认识不了解它的时候,才会产生惧怕恐慌之情;而一旦熟悉和掌握后,会发现之前的惧怕和恐慌,一点都不必要。
在知道试钟安排的前一天晚上,刘芸芸觉得自己已经准备的非常充分了,同宿舍的小**告诉她说,“你不用准备,你那个师傅是这里非常厉害的,手法公认的好,客人的满意度不说第一,也是顶尖的了,她当你的师傅,你还要准备个啥,直接等着验收合格吧!”
“说啥呢,我是人,怎么能说验收呢,验收那是针对物品才能用的,不能用在人身上的,不许说我是物品!”
“哟,真是个才女呢,竟然还会和我们咬文嚼字,不过我们不怕,你会这个,难道我们就没有读过书嘛,谁说人就不能用验收,告诉你,我们这里是服务行业,有服务,就会有交易,有交易,就意味着一定会有货物,那你自己说说看,我们这里的货物是什么?”
刘芸芸想了一下,还真是那么回事,有交易就有货物,这话合情合情,让人无法反驳,重要的是,这样一说,满店里找到的货物不是别的,不就是她们这些提供服务的人嘛,这样说来,岂不是她们都变成了货物?
可是,大活人被说成是货物,或者是被看成货物,总让人心里一时之间难以接受,难道她千辛万苦每日里努力练习,为的就是让自己上架,变成一件货物?
又一想,日常生活中,随便哪一个人,不也是随时有被人说成是货物的时候嘛,比如称呼别人是“这货”,这不就是典型的说别人是货物,是商品吗?
想到这里,刘芸芸只想发笑,不过这会儿她笑不出来,也不能笑出来,但有一点让她很满意,室友说她是货物,这可不独是她一个人享有的殊荣,而是人人有份——她们说这话的时候,也是把自己包括在内的,换句话说,同在这家店里做事,她们可都是清一色的同款货物,嘻嘻嘻。
好吧,当货物也没有什么不好,至少证明自己对别人有用,要不然别人费钱费时间来挑这“货”干什么?而且,这货和那货,也可以不一样,总有好货和坏货的差别吧,如果一定是货物,那就努力当个“好货”,嗯,就这样。
试钟的这一刻终于到了,让刘芸芸意外的是,店里安排为她试钟的人,竟然是个男的——男的!
刘芸芸有点崩溃,怎么会是男的呢,这让她如何下得了手?转而又一想,大胆点,男的怎么啦,男的不也同样是人,只要是人,不都是长着一样的脚,有什么了不起的,振作点,自己练的功夫,可是男女通用——因为都是脚上的功夫。
更不用说,试钟过关的话,以后店里来的客人,也就是她真正要服务的对象,基本上都是男的——如此说来,店里先安排个男的为她试钟,倒是一件大好事,也是一件极为必要的事,这会帮助她在心理上突破自己,真正成为一名合格的技师。
刘芸芸释然了,也放松下来,她不再犹豫,默念着师傅所说为客人服务的流程,脸上露出不卑不亢的笑容,一步一步走了过去。
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